鞍山鑫悅主題賓館 (Hyatt theme hotel)

這段時間在鞍山入住的最後一家店鋪，現在説一説體驗吧。之前住過兩次，都非常不錯，這次，説實話，體驗不如前兩次，多少有點兒失望了…… 設施：房間設施是很大的失分點。我們所在的306房間，電視看不了，空調的效果也微乎其微，晚上睡覺的時候有點兒冷，其他的都還行，但是電視和空調這兩點真的是硬傷，因為這應該是住宿行業的標配了，按理説應該是都可以使用的。另外，房間內部的燈光有些暗，有一個燈是壞的，還希望賓館方加強一下日常設施設備的維護和管理。 衞生：房間的衞生還是值得點讚的，雖然角落裡有灰，但是還是不太影響大局的，房間和衞生間裏也都沒有異味，垃圾桶也是乾淨的。 環境：賓館臨近職教城，附近有2路、25路和29路公交站點，所以説雖然地理位置可能偏僻一些，但是交通還是挺方便的。賓館一共有3層，一半房間是用鑰匙開門，一半房間是用房卡開門。有一點需要指出，就是賓館的隔音效果不是很好，一樓發出的動靜在三樓的房間內能夠聽得很清楚。 服務：這次的服務，是需要重點説一下的。這次辦理入住和退房的是一位老奶奶，老奶奶的服務非常熱情，一開始辦入住的時候帶着我們看了好幾個房間，樓上樓下走了好幾次，辛苦您了。老奶奶在看到我們拎着包裹時，還詢問我們是否需要幫助，同時我們提出的問題，老奶奶也能耐心解答。退房的時候，老奶奶還熱情地和我們告別，這些都讓我感到親切和温暖。感謝老奶奶，祝您身體健康！ 下面還要説一下，為什麼説這次入住有些失望呢？最主要的原因就是，性價比真的不高。我們在永安上預訂的一間商務雙床房，花了122元。到店看了幾間房間之後，入住了306房間。這個房間，其實並不是商務雙床房，我仔細和永安的圖片對比了一下，應該是多人間，多人間的價格比商務雙床房的價格要高，可以理解為是為我們免費升級房型了吧，但是下次儘量可以説明一下，否則我們也會迷惑得雲裏霧裡，不知道究竟是什麼房型，還得去永安進行對比。入住的實際效果，不吹不黑，我的拙見是——不值這個價錢，也或許是我對房間的期望值有點兒高吧，但至少在空調和電視的狀態上就能看出一些問題了。同時，在我們辦理入住的時候，前台老奶奶出現了個原則上的失誤，至於是什麼問題，這裏就不太方便細説了，但還是希望賓館方可以規範一下入住的流程，這樣才能讓我們體驗到更安心的服務。 就這樣吧，上面的話都是我一個字一個字打上去的，也全是我對於這次住店的真實評價，希望賓館方能夠看到，並在日常工作中加強一下細節上的管理以及設施設備的改善和優化，這樣才能讓房間更有性價比，才能讓更多的客人滿意。

定的是25平米豪華大床，包含衣櫃，實際入住15平左右，沒有衣櫃。11月北方天氣冷了，找前台開空調，説要額外加錢才可以用空調。可是定的房型明確標準空調免費的呀！

配套設施較差，無毛巾，浴巾看起來不乾淨，旁邊貓狗店很多，輕軌離店不到200米，説好三人間，到了變成了4人間。説是賓館，但衹有旅店的級別，達不到民宿的要求。如果沒帶衞生用品，請不要住，你會後悔的。

房間棚頂之前有漏水痕跡，這個價位總體還算可以的

很不錯，態度很好，老闆很熱情，很滿意

店主超級好，祝生意興隆

服務非常滿意

還可以八。

服務很好 很滿意

挺好 服務挺好