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特價酒店  >  墨西哥酒店  >  坎昆酒店  >   >  坎昆凱悅樂家酒店 - 全包 (Hyatt Ziva Cancun All Inclusive)

坎昆凱悅樂家酒店 - 全包 (Hyatt Ziva Cancun All Inclusive)

Blvd. Kukulcan, Manzana 51 Lote 7
全部設施>

HKD  6,024+

包稅價 6,024+

現在就預訂
2024年04月22日 週一
2024年04月23日 週二
1 晚
2024年4月
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*所有入住退房日期均為目的地日期

標準兩張雙人床房
查看可訂日期
海豚景主卧特大床房(帶沙發床)
查看可訂日期
海濱俱樂部兩卧室套房
查看可訂日期
海景兩張雙人床房
查看可訂日期
池畔特大床房(帶沙發床)
查看可訂日期
海濱俱樂部特大床房
查看可訂日期
游泳雙人房
查看可訂日期
度假村景兩張雙人床房
查看可訂日期
天際海濱綠松石主卧兩張雙人床房(僅成人入住)
查看可訂日期
海濱綠松石主卧特大床房(僅成人入住)
查看可訂日期
嘉賓軒海濱客房（雙人床）
查看可訂日期
度假村景雙人房
查看可訂日期
海景特大床房(帶沙發床)
查看可訂日期
海濱雙人房
查看可訂日期
海濱俱樂部轉角套房
查看可訂日期
度假村景特大床房(帶沙發床)
查看可訂日期
海豚景主卧兩張雙人床房(帶沙發床)
查看可訂日期
總統套房
查看可訂日期
海景雙人房
查看可訂日期
海濱兩張雙人床房
查看可訂日期
池畔兩張雙人床房
查看可訂日期
海濱綠松石大師雙人房（僅限成人）
查看可訂日期
海濱特大床房(帶沙發床)
查看可訂日期
天際海濱綠松石主卧特大床房(僅成人入住)
查看可訂日期
天際池畔海濱綠松石主卧特大床房（僅成人入住）
查看可訂日期
海濱金字塔套房(帶沙發床)
查看可訂日期
海濱綠松石天空大師雙人房（僅限成人）
查看可訂日期

坎昆凱悅樂家酒店 - 全包的真實住客評論(72)

4.6 /5分

97% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.6

位置

4.6

清潔度

4.5

服務

4.5

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.6

位置

4.6

清潔度

4.5

服務

4.5

設施

Ninizhao

家庭旅遊

海濱綠松石主卧特大床房（僅成人入住）

入住於2024年03月

5.0 極好
評價於：2024年03月27日
這次假期自由行選擇在樂家酒店，酒店位於7字灣酒店區最好的位置，三面環海，景色很美。外出購物覓食泡夜店都很方便，酒店屬於全包，吃喝娛樂全部包括。摩託艇及與海豚互動需自費及提前預約，5晚體驗了兩種房型：能看見海豚的房間海濱房和成人樓的綠松石海濱房，兩個房型都能看見海景，我更喜歡海豚房，站在陽台即可看到樓下的海豚和遊客互動，也可以看到泳池和海，景色很美，成人樓除了小童不可入住，衹是多了一個無邊泳池的權益，其他設施及餐廳還是要和遊客共享，餐廳除了鐵板燒味道一般其都很好吃，適合酒店躺平及帶娃兒度假。

Xinxiangshichen

家庭旅遊

海濱特大床房（帶沙發床）

入住於2024年03月

4.7 很好
評價於：2024年04月05日
酒店有點年頭了，硬件偏舊，但是服務還是到位的，工作人員很熱情，見面都會打招呼，房間衞生打掃和物品補給都很及時。一價全包太方便了，入住後負責躺平就可以了

maimiti

家庭旅遊

海濱兩張雙人床房

入住於2023年12月

5.0 極好
評價於：2023年12月23日
Cancun的Hyatt Ziva是我會無限次去的酒店之一。 第一、酒店內部有2棟樓，僅成人入住的高層樓配有頂樓無邊泳池，大堂入口需要刷的門禁卡，私密性好。 家庭房可帶小童入住又分兩種房，海豚房和海景房，到酒店前台升級了1晚海豚房（加100美金），落地玻璃門推開就是海豚區域，一共有六條海豚，可以和海豚拍照，小朋友可以獨立拍照的100美金，需要成人陪着進水池的200美金2個人30分鐘，值得體驗。 我個人覺得還是海景房好，推開大落地玻璃門就是一望無際的果凍海，也比海豚房安靜，海豚區域隨時都可以過去看海豚，所以海豚房的意義不大。 第二、酒店的八大餐廳都去吃了一遍，早餐都是在自助餐風味的餐廳裏吃的，品種豐富，可滿足各個國家人的口味，最推薦的就是意大利餐廳、法國餐廳，是點菜的方式。還有酒店配有無限量暢吃的甜品屋（中午12：00～晚上9：00），蛋糕甜品都是我強烈推薦去品嚐的，奶油做的特別好，不甜不膩，不像美國的蛋糕齁齁齁甜～ 第三、強烈推薦海邊小屋，早9～晚6，配有點餐、酒水、椰子、按摩的服務，一天150美金。 第四、帶孩子的家長一定要把送到Kidz club，圖十二配圖為裏面的活動，裏面配有6位老師，都是非常非常nice的女生，熱情對孩子們超級有愛，我的女兒每天都要去。活動也特別豐富，串手串、手繪帽子、製作相框、海邊挖沙子、卡丁車比賽等等，帶娃的家長可解放雙手。 第五、酒店的服務人員態度非常好，1、5、10美元的錢多帶一些用於吃飯給各個餐廳的廚師及服務人員。酒店的亞洲餐廳有鐵板燒是需要預約的，可通過管家預約。 第六、喜歡喝酒的朋友們可盡情的享受一下，酒店的酒吧從早上開到晚上11點，最好給調酒師一些小費這樣你喝到的調酒酒精含量會好一些，否則喝起來像果汁🤭 第七、酒店外面步行5分鐘就是當地的超市，購買紀念品可以去超市買，價格比較便宜，一定不要去步行街購買紀念品，價格是超市價格的10倍。 有些遺憾的是我們這次沒有匹配到管家，因為每個房間都配有私人管家，會講中文的管家在我們入住的一週裏面沒有上班。因為刷到管家會送房間裏紅酒，每個房間都配有服務的ipad，點餐大概40分鐘後送到，服務特別周到。 無論是親子入住還是情侶入住這家酒店是必去之處，強烈推薦。

Poledebuerzhuzhiwu

家庭旅遊

海濱雙人房

入住於2024年02月

5.0 極好
評價於：2024年02月17日
非常滿意 服務很好 room service隨叫隨到 餐廳很多 法國餐廳 意大利餐廳 亞洲餐廳 墨西哥餐廳 每個都很美味 晚上有表演秀

匿名用戶

其他

天際海濱綠松石主卧特大床房（僅成人入住）

入住於2023年12月

5.0 極好
評價於：2024年01月19日
優： 管家英文很好，回覆消息非常及時。 海景超棒，有酒店區最好的海水質量。 浴室非常好用！ Room service等待時間比較久，但很好吃。 缺： 各個餐廳分時段開，每個時段可選擇的餐廳有點少，a la carte的幾家高峯期食物質量明顯下降。

Chengchengqvq

夫妻／情侶

海景兩張雙人床房

入住於2023年11月

1.0 不推薦
評價於：2023年12月04日
垃圾中的垃圾，花了一萬多比索升級成人樓，結果是尾房，裏面還很臟。酒店一共找了三個前台來處理，都是互相踢皮球，所謂的經理，一個**，態度極差，跟我欠他錢一樣，最後死活不肯退錢，安排住了個跟別人共享泳池的房型，結果空調還是壞的，房間裏潮的跟水簾洞一樣。不知道到底是出來度假的，還是出來當猴的。隱形消費一大堆，躺個帶遮陽的沙灘椅還要收費，簡直開眼。

訪客

夫妻／情侶

海景特大床房（帶沙發床）

入住於2023年10月

5.0 極好
評價於：2023年10月31日
坎昆的海很贊，凱悅的特別美。酒店服務好，硬件設施好，日式餐廳和法式餐廳的口味很棒。房間正對海豚池，看海豚游泳跳躍好治癒啊。游泳池邊有服務員送飲料雞尾酒來。值得和家人朋友一起再來。燈塔特別出片。很愛～

訪客

家庭旅遊

海景兩張雙人床房

入住於2023年12月

4.5 很好
評價於：2023年12月08日
設施：住客多，房間比較舊 衞生：乾淨（每天打掃1次+更換浴巾1次） 環境：這裏就是環境非常棒 服務：8家左右的餐廳，服務人員nice

訪客

其他

池畔特大床房（帶沙發床）

入住於2023年11月

5.0 極好
評價於：2023年11月19日
非常棒的房間，陽台上有spa浴缸以及連着無邊泳池，無敵海景，美不勝收，是度假休閑的最佳選擇。酒店各種餐飲、娛樂項目、管家管理都非常到位，完美的度假體驗！

訪客

夫妻／情侶

海濱綠松石主卧特大床房（僅成人入住）

入住於2023年09月

3.7 不錯
評價於：2023年09月29日
酒店獨享無敵海景，但是服務和應對措施真的令人無語。槽點有幾個：首先，辦入住時問welcome drink是要紅酒還是龍舌蘭，我們選了紅酒，到退房也沒見着。房間隔音不行，一直可以聽到樓上拖拽傢俱的聲音和腳步聲，換了房間也是一樣，臨走延遲退房了一小時説算是補償，我謝謝你😵💫😵💫屋內外温差太大，外面38度，屋裡空調給你開十幾度，很容易着涼。問管家餐廳需要預訂嗎，説不用預訂直接去就可以，但是高峯期可能要排隊這事你倒是提醒一下啊。。。臨走電梯壞了管家也不知道，行李從五樓拎下來。如果能加WhatsApp還能略好點，有啥事可以隨時跟管家反饋，處理效率和效果就那麼回事吧。酒店活動還挺豐富，餐食也還不錯，room service 隨叫隨到。可以免費熨燙兩件衣服，房間可以薰香，按摩浴，叫管家安排就可以了

Ninizhao

家庭旅遊  海濱綠松石主卧特大床房（僅成人入住）

入住於2024年03月

5.0 極好
評價於：2024年03月27日
這次假期自由行選擇在樂家酒店，酒店位於7字灣酒店區最好的位置，三面環海，景色很美。外出購物覓食泡夜店都很方便，酒店屬於全包，吃喝娛樂全部包括。摩託艇及與海豚互動需自費及提前預約，5晚體驗了兩種房型：能看見海豚的房間海濱房和成人樓的綠松石海濱房，兩個房型都能看見海景，我更喜歡海豚房，站在陽台即可看到樓下的海豚和遊客互動，也可以看到泳池和海，景色很美，成人樓除了小童不可入住，衹是多了一個無邊泳池的權益，其他設施及餐廳還是要和遊客共享，餐廳除了鐵板燒味道一般其都很好吃，適合酒店躺平及帶娃兒度假。

Xinxiangshichen

家庭旅遊  海濱特大床房（帶沙發床）

入住於2024年03月

4.7 很好
評價於：2024年04月05日
酒店有點年頭了，硬件偏舊，但是服務還是到位的，工作人員很熱情，見面都會打招呼，房間衞生打掃和物品補給都很及時。一價全包太方便了，入住後負責躺平就可以了

maimiti

家庭旅遊  海濱兩張雙人床房

入住於2023年12月

5.0 極好
評價於：2023年12月23日
Cancun的Hyatt Ziva是我會無限次去的酒店之一。 第一、酒店內部有2棟樓，僅成人入住的高層樓配有頂樓無邊泳池，大堂入口需要刷的門禁卡，私密性好。 家庭房可帶小童入住又分兩種房，海豚房和海景房，到酒店前台升級了1晚海豚房（加100美金），落地玻璃門推開就是海豚區域，一共有六條海豚，可以和海豚拍照，小朋友可以獨立拍照的100美金，需要成人陪着進水池的200美金2個人30分鐘，值得體驗。 我個人覺得還是海景房好，推開大落地玻璃門就是一望無際的果凍海，也比海豚房安靜，海豚區域隨時都可以過去看海豚，所以海豚房的意義不大。 第二、酒店的八大餐廳都去吃了一遍，早餐都是在自助餐風味的餐廳裏吃的，品種豐富，可滿足各個國家人的口味，最推薦的就是意大利餐廳、法國餐廳，是點菜的方式。還有酒店配有無限量暢吃的甜品屋（中午12：00～晚上9：00），蛋糕甜品都是我強烈推薦去品嚐的，奶油做的特別好，不甜不膩，不像美國的蛋糕齁齁齁甜～ 第三、強烈推薦海邊小屋，早9～晚6，配有點餐、酒水、椰子、按摩的服務，一天150美金。 第四、帶孩子的家長一定要把送到Kidz club，圖十二配圖為裏面的活動，裏面配有6位老師，都是非常非常nice的女生，熱情對孩子們超級有愛，我的女兒每天都要去。活動也特別豐富，串手串、手繪帽子、製作相框、海邊挖沙子、卡丁車比賽等等，帶娃的家長可解放雙手。 第五、酒店的服務人員態度非常好，1、5、10美元的錢多帶一些用於吃飯給各個餐廳的廚師及服務人員。酒店的亞洲餐廳有鐵板燒是需要預約的，可通過管家預約。 第六、喜歡喝酒的朋友們可盡情的享受一下，酒店的酒吧從早上開到晚上11點，最好給調酒師一些小費這樣你喝到的調酒酒精含量會好一些，否則喝起來像果汁🤭 第七、酒店外面步行5分鐘就是當地的超市，購買紀念品可以去超市買，價格比較便宜，一定不要去步行街購買紀念品，價格是超市價格的10倍。 有些遺憾的是我們這次沒有匹配到管家，因為每個房間都配有私人管家，會講中文的管家在我們入住的一週裏面沒有上班。因為刷到管家會送房間裏紅酒，每個房間都配有服務的ipad，點餐大概40分鐘後送到，服務特別周到。 無論是親子入住還是情侶入住這家酒店是必去之處，強烈推薦。

Poledebuerzhuzhiwu

家庭旅遊  海濱雙人房

入住於2024年02月

5.0 極好
評價於：2024年02月17日
非常滿意 服務很好 room service隨叫隨到 餐廳很多 法國餐廳 意大利餐廳 亞洲餐廳 墨西哥餐廳 每個都很美味 晚上有表演秀

匿名用戶

其他  天際海濱綠松石主卧特大床房（僅成人入住）

入住於2023年12月

5.0 極好
評價於：2024年01月19日
優： 管家英文很好，回覆消息非常及時。 海景超棒，有酒店區最好的海水質量。 浴室非常好用！ Room service等待時間比較久，但很好吃。 缺： 各個餐廳分時段開，每個時段可選擇的餐廳有點少，a la carte的幾家高峯期食物質量明顯下降。

Chengchengqvq

夫妻／情侶  海景兩張雙人床房

入住於2023年11月

1.0 不推薦
評價於：2023年12月04日
垃圾中的垃圾，花了一萬多比索升級成人樓，結果是尾房，裏面還很臟。酒店一共找了三個前台來處理，都是互相踢皮球，所謂的經理，一個**，態度極差，跟我欠他錢一樣，最後死活不肯退錢，安排住了個跟別人共享泳池的房型，結果空調還是壞的，房間裏潮的跟水簾洞一樣。不知道到底是出來度假的，還是出來當猴的。隱形消費一大堆，躺個帶遮陽的沙灘椅還要收費，簡直開眼。

訪客

夫妻／情侶  海景特大床房（帶沙發床）

入住於2023年10月

5.0 極好
評價於：2023年10月31日
坎昆的海很贊，凱悅的特別美。酒店服務好，硬件設施好，日式餐廳和法式餐廳的口味很棒。房間正對海豚池，看海豚游泳跳躍好治癒啊。游泳池邊有服務員送飲料雞尾酒來。值得和家人朋友一起再來。燈塔特別出片。很愛～

訪客

家庭旅遊  海景兩張雙人床房

入住於2023年12月

4.5 很好
評價於：2023年12月08日
設施：住客多，房間比較舊 衞生：乾淨（每天打掃1次+更換浴巾1次） 環境：這裏就是環境非常棒 服務：8家左右的餐廳，服務人員nice

訪客

其他  池畔特大床房（帶沙發床）

入住於2023年11月

5.0 極好
評價於：2023年11月19日
非常棒的房間，陽台上有spa浴缸以及連着無邊泳池，無敵海景，美不勝收，是度假休閑的最佳選擇。酒店各種餐飲、娛樂項目、管家管理都非常到位，完美的度假體驗！

訪客

夫妻／情侶  海濱綠松石主卧特大床房（僅成人入住）

入住於2023年09月

3.7 不錯
評價於：2023年09月29日
酒店獨享無敵海景，但是服務和應對措施真的令人無語。槽點有幾個：首先，辦入住時問welcome drink是要紅酒還是龍舌蘭，我們選了紅酒，到退房也沒見着。房間隔音不行，一直可以聽到樓上拖拽傢俱的聲音和腳步聲，換了房間也是一樣，臨走延遲退房了一小時説算是補償，我謝謝你😵💫😵💫屋內外温差太大，外面38度，屋裡空調給你開十幾度，很容易着涼。問管家餐廳需要預訂嗎，説不用預訂直接去就可以，但是高峯期可能要排隊這事你倒是提醒一下啊。。。臨走電梯壞了管家也不知道，行李從五樓拎下來。如果能加WhatsApp還能略好點，有啥事可以隨時跟管家反饋，處理效率和效果就那麼回事吧。酒店活動還挺豐富，餐食也還不錯，room service 隨叫隨到。可以免費熨燙兩件衣服，房間可以薰香，按摩浴，叫管家安排就可以了

坎昆凱悅樂家酒店 - 全包 (Hyatt Ziva Cancun All Inclusive)

開業時間：  2015 装修時間；  2015 房間数量:  
地址：  Blvd. Kukulcan, Manzana 51 Lote 7
不論是商務還是休閒旅客，坎昆凱悅茲瓦酒店 - 全包都能讓您的坎昆之行變得更加美好而難忘。著名的景點Epic Water Toys、Palazzo Cancun和Hookah Cancun均可步行很短距離到達。從酒店到Bungee in Cancun遊覽很方便，Planet Hollywood和Ciclopista也均在附近。
酒店對客房的裝飾十分考究，每間設施齊全的客房都配備有空調。在餐廳服務方面，酒店西餐廳會提供美食。酒吧給旅客提供了一個舒適的環境，可供休憩。旅客想要在自己的房間邊聽音樂邊享受美食，只需呼叫送餐服務。
相信按摩室周到的服務和室外游泳池一流的設施，會讓您擁有別樣的體驗。酒店配備有會議廳和商務中心，可供旅客使用。如果時間充裕，旅客可以在禮品廊給好友挑選精緻的禮物。酒店客人可以額外使用免費停車場。
展開
住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 坎昆國際機場23.8公里

  • 景點

    • 坎昆海灘1.3公里
    • 坎昆水下博物館2.4公里

設施服務

熱門服務設施

接機服務 附加费

24小時前台

行李寄存

酒吧

  • 交通服務

    接機服務 附加费

    送機服務 附加费

    租車服務

    停車場

    代客泊車

  • 小童設施

    小童餐

    小童樂園

    小童託管 附加费

    小童俱樂部

    小童泳池

  • 前台服務

    禮賓服務

    前台服務語言

    24小時前台

    前台貴重物品保險櫃

    行李寄存

    外幣兌換服務

  • 餐飲服務

    酒吧

    大堂吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    會議廳

    傳真/複印

  • 公共區

    行政樓層

    無煙樓層

    公用區wifi 免費

    電梯

    全部客房禁煙

    花園

  • 娛樂活動設施

    泳池

  • 康體設施

    理髮美容中心

    按摩室

    桑拿浴室

    Spa 附加费

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    洗衣房

    乾洗服務 附加费

    熨衣服務 附加费

    洗衣服務 附加费

  • 安全與安保

    公共區域監控

    急救包

    滅火器

    安保人員

    煙霧報警器

  • 運動

    桌球室

    乒乓球室

    網球場

    健身室

    潛水

    浮潛

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：07:00-12:00
24小時櫃檯服務
酒店提供24小時櫃枱服務。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐種類 美式, 歐陸式
  • 早餐形式 單點
  • 費用 價格請直接向酒店查詢
  • 營業時間 06:30 - 11:00 每天
停車場
免费 酒店內提供公共停車場 。
    寵物
    不可攜帶寵物。
    年齡限制
    18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
    接受信用卡
    可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：
    10786