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特價酒店  >  中國酒店  >  杭州酒店  >   >  杭州啟邸民宿（西湖青芝塢店） (QD INN)

杭州啟邸民宿（西湖青芝塢店） (QD INN)

玉古路蘭家灣68號
全部設施>
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2024年04月21日 週日
2024年04月22日 週一
1 晚
2024年4月
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*所有入住退房日期均為目的地日期

澄居舒適大床房
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逸居陽光大床房
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軒居靈動大床房
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悅居温馨家庭房
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雅居舒適陽台大床房
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閣樓大床房
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蜜居山韻大床房
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逸居陽台大床房
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軒居
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雅居夢邸大床房
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重要資訊
城市重要資訊
根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（酒店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫酒店索取。

杭州啟邸民宿（西湖青芝塢店）的真實住客評論(0)

0 /5分

76% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

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Chunquqiulaihualuoqu

其他

星居閣樓大床房

入住於2023年08月

5.0 極好
評價於：2023年08月06日
到杭州西湖遊玩，這裡會是比較不錯的選擇。附近走走就可以到西湖景區。如果不想走的話，植物園逛逛也是不錯的。

訪客

夫妻／情侶

星居閣樓大床房

入住於2023年05月

1.0 不推薦
評價於：2023年05月17日
本人不是同行也不是差評師 ，脾氣也是超好 但是這次的住店體驗可以説是 ，差到了極點 ，店家前臺中短髮小姑娘態度差到了像是來大姨媽，大家一定不要訂這家！！！！！ 過程是這樣的 ：訂了三晚的閣樓大床房 ，第一晚傍晚左右到店 進房間就發現沒有浴巾毛巾等用品 電視機遙控器也是壞的，着急去有點事情 當時就沒有第一時間去問前台要 ，晚上一點多左右回來，到前台考慮到不是24小時前台服務 ，也是很不好意思的，電話聯繫要到了浴巾毛巾和遙控器（此刻前台小姑娘態度就很不好了，可能打擾到了他休息，也是抱歉）我們也説了不好意思等言語。第二天下午四點左右 ，我們電話要求需要新的浴巾毛巾 以及水 沐浴露等物品 ，前台小姑娘電話裏説：“那你們自己下來拿吧” 我男盆友語氣沒有任何不好 ，平和地説東西有點多你們可以送上來嘛？前台説：“那你們就不要用了咯”（原話沒有任何潤色和誇張）聽到第一時間驚呆了，我認為就算不可以或者不方便應該好好説，前台都不應該用這樣的腔調和態度來對待顧客，緊接着我男盆友説，你們就是這樣的態度嗎？前台説：“那你就去舉報好了” 通話就是簡單的這幾句 ，簡直是囂張到了極點，我們沒有任何的無理要求或者言語攻擊，前台小姑娘就這樣的態度，民宿也不是第一次住 ，如果是因為房費便宜就應當這樣的態度區別對待客人 ，那麻煩可以在店鋪首頁標明，或者不要搞什麼特價活動，這些都不是你們態度差的理由。 事後我們決定第二晚第三晚退房，不敢也不想繼續住在這裏了，找永安投訴 訴求是道歉 或者是退兩晚的房費，溝通反饋説店家衹肯退第三晚一晚50%的房費以及第三天早上七點前必須離店（看到必須七點前離店的要求，就能想象到這是個多無理的店家）既然店家説讓我們投訴 ，那我們就不能讓他失望了。 店家至今也沒有給我們道歉，這樣的拽酷炫的民宿也是鶴立雞羣了，大家一定要避開，青芝塢那一片全是民宿 ，個個都是環境不錯 ，態度温柔的，價格也都大差不差，大家一定不要訂這家 ，完全破壞美好旅遊的心情。

匿名用戶

家庭旅遊

雅居舒適陽台大床房

入住於2023年08月

2.0 還行
評價於：2023年08月20日
最差的一次體驗，房間老舊，洗漱用品都沒有，去了兩次前台給找了一些零散的，無線不好使，問前台讓連別的房間的，結果也不好使，服了。前台的小姑娘跟欠她錢似的，什麼服務態度，再也不會選擇這家！

匿名用戶

夫妻／情侶

逸居陽光大床房

入住於2023年04月

3.2 不錯
評價於：2023年04月20日
不值這個價。應該是年代比較久的民宿了，這種佈局不仔細打理的話容易顯得臟、積灰塵

Zhuneitasihuangzhong

商務旅客

逸居陽光大床房

入住於2023年06月

1.0 不推薦
評價於：2023年06月15日
房間裏面沒有廁紙，用的是巴掌大的抽紙！洗手枱上沒有洗手液或小香皂🧼。屋裡蚊子🦟聚多！給酒店要蚊香沒反應，衹有之前住宿客人用剩下的蚊香接着用！無語！前台店員發票不會開🤪等了將近40分鐘，知道你是新來的，咱就不能培訓好了上崗嗎？前台明知道是新來的，態度及其不好，差評！

訪客

商務旅客

星居閣樓大床房

入住於2023年05月

2.7 還行
評價於：2023年05月20日
這個評價主要是針對前台服務的。每個月例行出差杭州，這是有史以來在杭州住店遇到的前台服務最差的一次。星期一入住，週四晚上開發票，星期五一大早退房，每次來都是這樣，不管是民宿還是常規的賓館。這次我還是按照這樣的習慣。週四下班後，到前台提出開票需求，告知了我的房號，前台服務員登記了我的開票訊息（看着她寫在一個本子上的），電話號碼以及接收發票的郵箱，她沒有提出任何疑問，衹是準備在電腦上開票的時候説“今天在線時間太長，恐怕開不了發票”，我不明白這是個什麼理由，但也衹是默認理解，沒有堅持要求當場開具，還特別跟她説“那就可以開的時候開好發給我，都有電話，到時候有問題可以聯繫”。週五離店後，上午十點我查看郵箱，沒有收到郵件，就給前台打電話説“昨天答應給我開的發票我還沒有收到”，對方説她看一下，等等，對方沒再説話，然後，我就掛了電話。一個小時後，再次查看郵箱依然沒有收到發票，再次打電話質問“為什麼還沒給我開發票”，沒想到，對方開始發飆，先説我沒告訴她房號和開票訊息，我解釋説昨天提出開票的時候，已經告訴過她，她當時有記在本子上的，本應該可以開票的時候就主動開好發給我的。她話風一轉説每天那麼客人，她工作很繁忙，我開票增加了她的工作量。我感覺很好笑，我説“我要求開票不是很正常嘛？難道開票不是你的工作職責嗎？”。結果更奇葩的回答又來了，説我一打電話就命令她，我解釋説，“我怎麼就命令你了，我第二次電話提醒後，一個小時了還沒開票給我，我再次電話就質問了一下為什麼還沒給我開，這個就算命令了？”，真是讓人無語了。沒見過這麼高傲的服務從業人員，一點服務意識都沒有，還強詞奪理。更牛的是，話沒説完，人家還掛了我的電話。我再次打過去，問她我的發票到底能不能開，沒想到，不直接回答我的問題，像開機關槍一樣，各種無理的解釋和抱怨滔滔不絕，根本就不容我説話。最終還是永安的客服給我電話幫我開了發票。吐槽這麼多，希望民宿老闆能看到我的經歷描述，這家店，我之前也住過不止一次，從來沒遇到過這種不可理喻的服務人員。如果她是你們的老闆或者老闆親戚，那我也無話可説了。如果不是，那真是覺得老闆中獎了，招到這樣的職員，也衹能呵呵了。

訪客

家庭旅遊

悅居温馨家庭房

入住於2023年08月

5.0 極好
評價於：2023年08月06日
環境好，位置也很好，旁邊一點就是靈隱寺、西湖。主要的是旁邊有兩輪電動車可以租，不要騎自行車騎半死🤣！還有超大陽台可以曬衣服，特別適閤家庭旅行。

匿名用戶

家庭旅遊

雅居舒適陽台大床房

入住於2023年01月

3.0 不錯
評價於：2023年01月28日
洗手間太小了，房間也不是很大，陽台的桌椅都是臟的，看得出很久沒人住了，Wi-Fi也是壞的

匿名用戶

家庭旅遊

悅居温馨家庭房

入住於2023年08月

4.7 很好
評價於：2023年08月14日
出門兒就可以打車，交通很便利。兩邊都是餐飲店。早飯，午飯，晚飯隨便吃。房間很大，設施也挺全。如果客服服務再熱情一些會更好。

Shijianlvxingshi

夫妻／情侶

蜜居山韻大床房

入住於2024年03月

3.2 不錯
評價於：2024年04月07日
一般，有點不是很舒服的一次入住，半夜沒熱水

Chunquqiulaihualuoqu

其他  星居閣樓大床房

入住於2023年08月

5.0 極好
評價於：2023年08月06日
到杭州西湖遊玩，這裡會是比較不錯的選擇。附近走走就可以到西湖景區。如果不想走的話，植物園逛逛也是不錯的。

訪客

夫妻／情侶  星居閣樓大床房

入住於2023年05月

1.0 不推薦
評價於：2023年05月17日
本人不是同行也不是差評師 ，脾氣也是超好 但是這次的住店體驗可以説是 ，差到了極點 ，店家前臺中短髮小姑娘態度差到了像是來大姨媽，大家一定不要訂這家！！！！！ 過程是這樣的 ：訂了三晚的閣樓大床房 ，第一晚傍晚左右到店 進房間就發現沒有浴巾毛巾等用品 電視機遙控器也是壞的，着急去有點事情 當時就沒有第一時間去問前台要 ，晚上一點多左右回來，到前台考慮到不是24小時前台服務 ，也是很不好意思的，電話聯繫要到了浴巾毛巾和遙控器（此刻前台小姑娘態度就很不好了，可能打擾到了他休息，也是抱歉）我們也説了不好意思等言語。第二天下午四點左右 ，我們電話要求需要新的浴巾毛巾 以及水 沐浴露等物品 ，前台小姑娘電話裏説：“那你們自己下來拿吧” 我男盆友語氣沒有任何不好 ，平和地説東西有點多你們可以送上來嘛？前台説：“那你們就不要用了咯”（原話沒有任何潤色和誇張）聽到第一時間驚呆了，我認為就算不可以或者不方便應該好好説，前台都不應該用這樣的腔調和態度來對待顧客，緊接着我男盆友説，你們就是這樣的態度嗎？前台説：“那你就去舉報好了” 通話就是簡單的這幾句 ，簡直是囂張到了極點，我們沒有任何的無理要求或者言語攻擊，前台小姑娘就這樣的態度，民宿也不是第一次住 ，如果是因為房費便宜就應當這樣的態度區別對待客人 ，那麻煩可以在店鋪首頁標明，或者不要搞什麼特價活動，這些都不是你們態度差的理由。 事後我們決定第二晚第三晚退房，不敢也不想繼續住在這裏了，找永安投訴 訴求是道歉 或者是退兩晚的房費，溝通反饋説店家衹肯退第三晚一晚50%的房費以及第三天早上七點前必須離店（看到必須七點前離店的要求，就能想象到這是個多無理的店家）既然店家説讓我們投訴 ，那我們就不能讓他失望了。 店家至今也沒有給我們道歉，這樣的拽酷炫的民宿也是鶴立雞羣了，大家一定要避開，青芝塢那一片全是民宿 ，個個都是環境不錯 ，態度温柔的，價格也都大差不差，大家一定不要訂這家 ，完全破壞美好旅遊的心情。

匿名用戶

家庭旅遊  雅居舒適陽台大床房

入住於2023年08月

2.0 還行
評價於：2023年08月20日
最差的一次體驗，房間老舊，洗漱用品都沒有，去了兩次前台給找了一些零散的，無線不好使，問前台讓連別的房間的，結果也不好使，服了。前台的小姑娘跟欠她錢似的，什麼服務態度，再也不會選擇這家！

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夫妻／情侶  逸居陽光大床房

入住於2023年04月

3.2 不錯
評價於：2023年04月20日
不值這個價。應該是年代比較久的民宿了，這種佈局不仔細打理的話容易顯得臟、積灰塵

Zhuneitasihuangzhong

商務旅客  逸居陽光大床房

入住於2023年06月

1.0 不推薦
評價於：2023年06月15日
房間裏面沒有廁紙，用的是巴掌大的抽紙！洗手枱上沒有洗手液或小香皂🧼。屋裡蚊子🦟聚多！給酒店要蚊香沒反應，衹有之前住宿客人用剩下的蚊香接着用！無語！前台店員發票不會開🤪等了將近40分鐘，知道你是新來的，咱就不能培訓好了上崗嗎？前台明知道是新來的，態度及其不好，差評！

訪客

商務旅客  星居閣樓大床房

入住於2023年05月

2.7 還行
評價於：2023年05月20日
這個評價主要是針對前台服務的。每個月例行出差杭州，這是有史以來在杭州住店遇到的前台服務最差的一次。星期一入住，週四晚上開發票，星期五一大早退房，每次來都是這樣，不管是民宿還是常規的賓館。這次我還是按照這樣的習慣。週四下班後，到前台提出開票需求，告知了我的房號，前台服務員登記了我的開票訊息（看着她寫在一個本子上的），電話號碼以及接收發票的郵箱，她沒有提出任何疑問，衹是準備在電腦上開票的時候説“今天在線時間太長，恐怕開不了發票”，我不明白這是個什麼理由，但也衹是默認理解，沒有堅持要求當場開具，還特別跟她説“那就可以開的時候開好發給我，都有電話，到時候有問題可以聯繫”。週五離店後，上午十點我查看郵箱，沒有收到郵件，就給前台打電話説“昨天答應給我開的發票我還沒有收到”，對方説她看一下，等等，對方沒再説話，然後，我就掛了電話。一個小時後，再次查看郵箱依然沒有收到發票，再次打電話質問“為什麼還沒給我開發票”，沒想到，對方開始發飆，先説我沒告訴她房號和開票訊息，我解釋説昨天提出開票的時候，已經告訴過她，她當時有記在本子上的，本應該可以開票的時候就主動開好發給我的。她話風一轉説每天那麼客人，她工作很繁忙，我開票增加了她的工作量。我感覺很好笑，我説“我要求開票不是很正常嘛？難道開票不是你的工作職責嗎？”。結果更奇葩的回答又來了，説我一打電話就命令她，我解釋説，“我怎麼就命令你了，我第二次電話提醒後，一個小時了還沒開票給我，我再次電話就質問了一下為什麼還沒給我開，這個就算命令了？”，真是讓人無語了。沒見過這麼高傲的服務從業人員，一點服務意識都沒有，還強詞奪理。更牛的是，話沒説完，人家還掛了我的電話。我再次打過去，問她我的發票到底能不能開，沒想到，不直接回答我的問題，像開機關槍一樣，各種無理的解釋和抱怨滔滔不絕，根本就不容我説話。最終還是永安的客服給我電話幫我開了發票。吐槽這麼多，希望民宿老闆能看到我的經歷描述，這家店，我之前也住過不止一次，從來沒遇到過這種不可理喻的服務人員。如果她是你們的老闆或者老闆親戚，那我也無話可説了。如果不是，那真是覺得老闆中獎了，招到這樣的職員，也衹能呵呵了。

訪客

家庭旅遊  悅居温馨家庭房

入住於2023年08月

5.0 極好
評價於：2023年08月06日
環境好，位置也很好，旁邊一點就是靈隱寺、西湖。主要的是旁邊有兩輪電動車可以租，不要騎自行車騎半死🤣！還有超大陽台可以曬衣服，特別適閤家庭旅行。

匿名用戶

家庭旅遊  雅居舒適陽台大床房

入住於2023年01月

3.0 不錯
評價於：2023年01月28日
洗手間太小了，房間也不是很大，陽台的桌椅都是臟的，看得出很久沒人住了，Wi-Fi也是壞的

匿名用戶

家庭旅遊  悅居温馨家庭房

入住於2023年08月

4.7 很好
評價於：2023年08月14日
出門兒就可以打車，交通很便利。兩邊都是餐飲店。早飯，午飯，晚飯隨便吃。房間很大，設施也挺全。如果客服服務再熱情一些會更好。

Shijianlvxingshi

夫妻／情侶  蜜居山韻大床房

入住於2024年03月

3.2 不錯
評價於：2024年04月07日
一般，有點不是很舒服的一次入住，半夜沒熱水

杭州啟邸民宿（西湖青芝塢店） (QD INN)

開業時間：  2016 装修時間；   房間数量:  
地址：  玉古路蘭家灣68號
民宿地處西湖風景名勝區，杭州市西湖區玉古路蘭家灣；附近有公交車站下車後步行約500米可到達民宿，周圍滿目綠色，通幽小路遍佈，清晨聞鳥鳴，晚間幽靜，空氣異常清晰，是典型的江南景色。民宿周邊休閒娛樂設施豐富，毗鄰植物園，浙大玉泉校區，步行或騎車可到達西湖，音樂噴泉、風波亭、斷橋（白堤）、最憶是杭州（杭州西湖蘇堤路口）、北山街、岳飛廟、麴院風荷（印象西湖）、植物園，靈隱寺、北高峯等旅遊景點。民宿身處西湖景區之中，周邊景點相互簇擁，環境優美；您也可以選擇單車騎行，步行自由規劃，走走停停，探尋屬於自己的西湖風景。
民宿周邊美食等設施豐富，附近有網紅餐廳（汝拉小鎮，樸墅餐廳）：綠茶總店，弄堂裏，外婆家等杭州著名的特色美食，又有十分接地氣的當地特色小炒，衢州小炒，茶莊，燒烤等，對於一個吃貨來說，此次旅行完全可以滿足自己的味蕾，大飽口福。
民宿客房乾淨舒適，配備24小時熱水、空調等各種設施設備，為商務旅行和追求經濟舒適的人士提供一個全新的旅行生活空間。
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酒店政策

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前
24小時櫃檯服務
酒店不提供24小時櫃枱服務。
停車場
收费 無法提前預約：酒店附近提供公共停車場 ， 每日CNY60 。
    寵物
    不可攜帶寵物。
    年齡限制
    18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
    接受信用卡
    可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：
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