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特價酒店  >  中國酒店  >  杭州酒店  >   >  杭州英冠索菲特酒店 (Sofitel Hangzhou Yingguan)

杭州英冠索菲特酒店 (Sofitel Hangzhou Yingguan)

明星路485號
全部設施>

HKD  952+

包稅價 952+

現在就預訂
2024年04月28日 週日
2024年04月29日 週一
1 晚
2024年4月
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*所有入住退房日期均為目的地日期

行政至尊大床房
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歌劇院套房
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總統套房
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家庭房
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重要資訊
城市重要資訊
根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(酒店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫酒店索取。
酒店重要資訊
[26/04/2024至28/04/2024]因特殊原因,酒店泳池的運營暫時有所調整,詳情可提前諮詢酒店,多有不便敬請諒解。
酒店暫不接受任何形式的商拍和婚禮用途的客房預訂,給您帶來的不便敬請諒解。
為了積極配合雅高集團推行的21世紀地球承諾,以及順應政府頒佈的一次性塑料禁令,酒店將不主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼和鞋擦等一次性日用品。 如您需要使用上述個人日用品,請聯繫酒店賓客服務中心。

杭州英冠索菲特酒店的真實住客評論(2642)

4.8 /5分

98% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.8

服務

4.8

設施

4.8 /5分

98% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.8

服務

4.8

設施

訪客

商務旅客

豪華大床房

入住於2024年04月

5.0 極好
評價於:2024年04月24日
過來開會,這裡是會議酒店,入住還滿意,酒店給升級了房型,有送歡迎水果和飲品券。設施挺新的,打掃乾淨。周邊小吃店和餐廳很多,打車也很快有人接單,離地鐵站也近。早餐方面,西餐和中餐的品種都比較豐富,味道也不錯。管家服務也很體貼,下次可以考慮再次選擇此處。

訪客

夫妻/情侶

豪華大床房

入住於2024年04月

5.0 極好
評價於:2024年04月21日
第一次入住這個酒店,管家提前致電安排好了房間,安排的房間也很喜歡,來看演唱會噠,非常愉快!此次入住很滿意,雖然中間出現了一些插曲,但管家薇薇很快地解決,服務很專業,態度也很好。 酒店地理位置也很好,附近就是七號線地鐵站出行很便利;早餐豐富,種類也很多。美中不足的是沒有能多住幾天,不錯的一家酒店,期待下次入住!

訪客

家庭旅遊

家庭房

入住於2024年04月

5.0 極好
評價於:2024年04月21日
第一次入住這個酒店,此次入住太滿意了,住的非常好,管家服務態度也非常贊,從預訂到退房,安排的房間非常喜歡,贈送了飲品券,早餐種類豐富,用餐服務也很好,酒店的設施設備很健全,很新穎,房間乾淨整潔衞生,住的很温馨,首次入住但有賓至如歸之感,酒店地理位置也很不錯,靠近奧體中心,坐地鐵很方便(7號線),下次來杭州還會選擇這個酒店!

訪客

獨自旅遊

至尊大床房

入住於2024年04月

5.0 極好
評價於:2024年04月21日
酒店房間舒適整潔~空間很大,落地窗的視野很寬廣,景色非常不錯,賓客關係部的工作人員超級周到,並且認真負責,回覆消息超級快~一樓樂活吧的雞尾酒不錯~很適合晚上去小酌打卡,裝修非常好看~二樓旋轉木馬西餐廳的早餐提供了非常多的種類,特別好,選擇很多,下次來杭州玩,依然會選擇這家酒店滴哦~

訪客

獨自旅遊

豪華大床房

入住於2024年04月

5.0 極好
評價於:2024年04月21日
第一次入住杭州英冠索菲特酒店,此次入住很滿意,管家薇薇服務熱情體貼,從預訂到退房服務態度都很專業,有求必應,房間安排的很喜歡,乾淨整潔,住的很舒心,唯一美中不足的是沒有能多待幾天,酒店的早餐也很不錯,種類豐富,酒店地理位置也很好附近就是七號線地鐵站,出行很便利,酒店靠近奧體中心,非常贊,下次來杭州還會選擇這個酒店!!!

min0710

夫妻/情侶

至尊大床房

入住於2024年04月

5.0 極好
評價於:2024年04月21日
第一次入住杭州英冠索菲特酒店,來看周杰倫演唱會,離大蓮花衹有2站地鐵,交通很方便。住的非常滿意,管家安排的房間很喜歡,服務態度也很專業,美中不足的是沒能多幾天,酒店服務非常好,五樓有健身房和泳池,設施設備很健全,這次沒來得及體驗,下次來杭州還會選擇這家酒店!

訪客

夫妻/情侶

豪華大床房

入住於2024年04月

5.0 極好
評價於:2024年04月21日
第一次入住索菲特酒店,住的很舒適,酒店管家服務很好,提前致電安排好了房間,房間很喜歡,酒店地理位置很好靠近奧體中心,附近有七號線地鐵站出行也很便利,管家服務態度專業,有求必應,處理的很及時,美中不足的是沒有能在杭州多待幾天,酒店的早餐種類很豐富,口感也很好,贈送了歡迎飲品券,下次去杭州還會選擇這家酒店!

Elenkk

商務旅客

豪華大床房

入住於2024年04月

5.0 極好
評價於:2024年04月14日
第一次入住杭州英冠索菲特酒店,連續住了三天兩晚,此次入住很滿意,尤其是管家服務態度專業,提前安排好了房間,房間很喜歡,乾淨衞生整潔,住的很舒心有賓至如歸之感,管家很體貼,根據我的行程延遲退房了一些,酒店設施設備很健全,五樓有健身房和泳池,設備新穎,二樓早餐種類豐富,搭配的很好,酒店性價比也很高!!下次還會入住這個酒店!

Pitasu

家庭旅遊

家庭房

入住於2024年03月

1.5 不推薦
評價於:2024年03月31日
下午接近5點,小朋友玩累睡著了 因為開車需要一個小時 為了讓小朋友睡好決定入住索菲特,一句話:吃不好睡不好,帶孩子別住! 服務:1,預訂家庭房,入住後發現是大床房+走道塞張拼床,兩張床離得遠且沒法照顧孩子,被告知他們酒店家庭房就是這樣,所以索菲特壓根沒有家庭房,是為了賣家庭房,拼出來的! 2,提出要換房後,管家説可以讓我免費退單!住了這麼多年酒店第一次遇到讓我退單的!更何況我們還帶着兩個孩子一個還睡著了,下午5點多!👎 3,換了個雙床房,(向下升級我也沒遇到過,不過無所謂了),床比較高有80cm左右,要求拼床並加裝床圍,帶領換房的人不知道是啥,房務部的人來説索菲特酒店從來沒有床圍,然後我説那將兩張床拼一起,我們兩個大人左右各一個圍着小朋友睡,但是中間一條大縫,我要求一體的床墊,他説我知道這東西,但是也沒有😑,果不其然,第二天早上我兒子早上醒來,翻到另一邊的時候,摔下去了,碰到了牀頭櫃,還好沒什麼事,如果是我女兒摔下去,那我可就..! 4,快6點了,我們都累了,然後就讓他們把之前房間家庭房的玩具拿來,8點多酒店自助餐回來還沒有拿來,打電話發脾氣了,我問值班經理這是什麼等級的酒店,被告知他們還沒有申請星級,所以永安為什麼要掛五星??後來房務部的人來了,我問拿東西過來的小夥子你們之前沒收到通知要把東西拿過來嗎?他説沒有收到通知。拿來的玩具有一個搖搖馬,缺乏重要安全部件,我兩歲女兒上去搖了一下就當著房務部的人摔倒了!讓他們拿走(正常服務應該是補裝部件送回,但是一去不回…) 5,入住酒店時,因為我兒子是過敏體質,我都會要求空氣凈化器,換房了,空氣凈化器沒挪過來,想起來的時候已經要睡了就沒打電話要了,所以導致夜裡小朋友不舒服醒了好多次,所以人員完全就是沒培訓過,換個房都不知道怎麼做,我們是無行李狀態,萬一是部分行李落在那不知道會怎麼樣。 6,在他們酒店吃的自助餐,提前在房間打電話問了,告知是海南美食主題,想着小朋友能吃就去了,還問了價格,告知是6歲以下小朋友免費,我兒子正好5歲多,到了2樓餐廳,都付錢了,告知是日本美食主題…我一下火了,日式很多生食,小朋友是吃不了的,還告知是5歲以下小朋友免費,雖然沒有額外收我兒子的錢,但是你們確定是同一家酒店的工作人員嗎? 7,自助餐沒有小童餐具!無法理解!基於種種不可思議,第二天早餐我們又要了小童餐具,服務員説有,最後,來回送了好幾次,硬是湊不出一套完整的,最後讓我兒子拿刀吃麪,我女兒拿叉子喝酸奶,旁邊的人看了都無語笑了!(成人的勺子,我兩歲的女兒是真拿不動,我兒子還行)早餐服務員嚴重不足,旁邊幾桌都發了脾氣,我們桌上吃的盤子,從開始到結束,疊了幾層了,沒人收! 8,一進早餐餐廳,我兒子就看到了甜甜圈,衹有一個了,但是我有兩個孩子呀!問還上嗎?負責的阿姨説嘿嘿,沒有了不上了,才9:05,距離早餐結束還有1小時35分,一個領班的聽到了説還會上,我不理解,領班發現甜甜圈快沒了不是早就該上了嗎??9:40分左右,我兒子要吃菠蘿味麪包,我去拿,夾起發現顏色不對,又是那個阿姨,我説阿姨這寫着菠蘿味的,但是顏色不對,阿姨説,嘿嘿寫的是錯的…OK…我去拿甜甜圈,我説阿姨甜甜圈怎麼不一樣了,沒撒糖霜啊,這樣小朋友不喜歡吃,阿姨嘿嘿,這個剛烤的,就是這樣…果然拿回去我女兒一口都不吃… 9,早上天剛亮我們就知道了,為什麼呢?因為窗簾兩邊遮不到!!6點多就睡不着了!!! 這個酒店就是你提要求,然後他説沒有,他説理解你的需求但是就這樣他們也沒辦法,這麼多年,我第一次聽到這麼多這個話。 我猜這個酒店是索菲特的敵人開的吧!? 所以帶孩子的千萬別住,別被所謂的家庭房騙了,那些住家庭房還給好評的,你的孩子應該獨立自主了吧…總之,這個索菲特我不是很理解! 衞生:放浴鹽的盒子發黴了,鞋拔子用完才發現一層灰 環境:周圍基本是建設中或帶建設,周圍的路很多洞,開車注意 設施:索菲特房間沒有咖啡機,衹有速溶咖啡粉。皇冠都有咖啡機吧…

☁️yun🦋die🦌lu🐴ma

家庭旅遊

豪華大床房

入住於2024年02月

5.0 極好
評價於:2024年02月26日
深切感受到了法系酒店的浪漫和熱情 度過了一個難忘的生日 感謝賓客部升級的行政房以及下午茶 離店時還給了文旅的刮刮卡 希望可以中獎 可惜元宵下雨 沒有看到燈光秀 次日晚上打卡了亞運村 有看到血🈷️ 元宵當晚餐廳派送了龍蝦🦞泡飯 很美味 早晚餐都有幾道破具特色的法式料理👍🏻 另外還搭配了東南亞小火鍋🥥 吃到扶牆出 邊上的印象城很好逛 還有山姆

訪客

商務旅客  豪華大床房

入住於2024年04月

5.0 極好
評價於:2024年04月24日
過來開會,這裡是會議酒店,入住還滿意,酒店給升級了房型,有送歡迎水果和飲品券。設施挺新的,打掃乾淨。周邊小吃店和餐廳很多,打車也很快有人接單,離地鐵站也近。早餐方面,西餐和中餐的品種都比較豐富,味道也不錯。管家服務也很體貼,下次可以考慮再次選擇此處。

訪客

夫妻/情侶  豪華大床房

入住於2024年04月

5.0 極好
評價於:2024年04月21日
第一次入住這個酒店,管家提前致電安排好了房間,安排的房間也很喜歡,來看演唱會噠,非常愉快!此次入住很滿意,雖然中間出現了一些插曲,但管家薇薇很快地解決,服務很專業,態度也很好。 酒店地理位置也很好,附近就是七號線地鐵站出行很便利;早餐豐富,種類也很多。美中不足的是沒有能多住幾天,不錯的一家酒店,期待下次入住!

訪客

家庭旅遊  家庭房

入住於2024年04月

5.0 極好
評價於:2024年04月21日
第一次入住這個酒店,此次入住太滿意了,住的非常好,管家服務態度也非常贊,從預訂到退房,安排的房間非常喜歡,贈送了飲品券,早餐種類豐富,用餐服務也很好,酒店的設施設備很健全,很新穎,房間乾淨整潔衞生,住的很温馨,首次入住但有賓至如歸之感,酒店地理位置也很不錯,靠近奧體中心,坐地鐵很方便(7號線),下次來杭州還會選擇這個酒店!

訪客

獨自旅遊  至尊大床房

入住於2024年04月

5.0 極好
評價於:2024年04月21日
酒店房間舒適整潔~空間很大,落地窗的視野很寬廣,景色非常不錯,賓客關係部的工作人員超級周到,並且認真負責,回覆消息超級快~一樓樂活吧的雞尾酒不錯~很適合晚上去小酌打卡,裝修非常好看~二樓旋轉木馬西餐廳的早餐提供了非常多的種類,特別好,選擇很多,下次來杭州玩,依然會選擇這家酒店滴哦~

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獨自旅遊  豪華大床房

入住於2024年04月

5.0 極好
評價於:2024年04月21日
第一次入住杭州英冠索菲特酒店,此次入住很滿意,管家薇薇服務熱情體貼,從預訂到退房服務態度都很專業,有求必應,房間安排的很喜歡,乾淨整潔,住的很舒心,唯一美中不足的是沒有能多待幾天,酒店的早餐也很不錯,種類豐富,酒店地理位置也很好附近就是七號線地鐵站,出行很便利,酒店靠近奧體中心,非常贊,下次來杭州還會選擇這個酒店!!!

min0710

夫妻/情侶  至尊大床房

入住於2024年04月

5.0 極好
評價於:2024年04月21日
第一次入住杭州英冠索菲特酒店,來看周杰倫演唱會,離大蓮花衹有2站地鐵,交通很方便。住的非常滿意,管家安排的房間很喜歡,服務態度也很專業,美中不足的是沒能多幾天,酒店服務非常好,五樓有健身房和泳池,設施設備很健全,這次沒來得及體驗,下次來杭州還會選擇這家酒店!

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夫妻/情侶  豪華大床房

入住於2024年04月

5.0 極好
評價於:2024年04月21日
第一次入住索菲特酒店,住的很舒適,酒店管家服務很好,提前致電安排好了房間,房間很喜歡,酒店地理位置很好靠近奧體中心,附近有七號線地鐵站出行也很便利,管家服務態度專業,有求必應,處理的很及時,美中不足的是沒有能在杭州多待幾天,酒店的早餐種類很豐富,口感也很好,贈送了歡迎飲品券,下次去杭州還會選擇這家酒店!

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商務旅客  豪華大床房

入住於2024年04月

5.0 極好
評價於:2024年04月14日
第一次入住杭州英冠索菲特酒店,連續住了三天兩晚,此次入住很滿意,尤其是管家服務態度專業,提前安排好了房間,房間很喜歡,乾淨衞生整潔,住的很舒心有賓至如歸之感,管家很體貼,根據我的行程延遲退房了一些,酒店設施設備很健全,五樓有健身房和泳池,設備新穎,二樓早餐種類豐富,搭配的很好,酒店性價比也很高!!下次還會入住這個酒店!

Pitasu

家庭旅遊  家庭房

入住於2024年03月

1.5 不推薦
評價於:2024年03月31日
下午接近5點,小朋友玩累睡著了 因為開車需要一個小時 為了讓小朋友睡好決定入住索菲特,一句話:吃不好睡不好,帶孩子別住! 服務:1,預訂家庭房,入住後發現是大床房+走道塞張拼床,兩張床離得遠且沒法照顧孩子,被告知他們酒店家庭房就是這樣,所以索菲特壓根沒有家庭房,是為了賣家庭房,拼出來的! 2,提出要換房後,管家説可以讓我免費退單!住了這麼多年酒店第一次遇到讓我退單的!更何況我們還帶着兩個孩子一個還睡著了,下午5點多!👎 3,換了個雙床房,(向下升級我也沒遇到過,不過無所謂了),床比較高有80cm左右,要求拼床並加裝床圍,帶領換房的人不知道是啥,房務部的人來説索菲特酒店從來沒有床圍,然後我説那將兩張床拼一起,我們兩個大人左右各一個圍着小朋友睡,但是中間一條大縫,我要求一體的床墊,他説我知道這東西,但是也沒有😑,果不其然,第二天早上我兒子早上醒來,翻到另一邊的時候,摔下去了,碰到了牀頭櫃,還好沒什麼事,如果是我女兒摔下去,那我可就..! 4,快6點了,我們都累了,然後就讓他們把之前房間家庭房的玩具拿來,8點多酒店自助餐回來還沒有拿來,打電話發脾氣了,我問值班經理這是什麼等級的酒店,被告知他們還沒有申請星級,所以永安為什麼要掛五星??後來房務部的人來了,我問拿東西過來的小夥子你們之前沒收到通知要把東西拿過來嗎?他説沒有收到通知。拿來的玩具有一個搖搖馬,缺乏重要安全部件,我兩歲女兒上去搖了一下就當著房務部的人摔倒了!讓他們拿走(正常服務應該是補裝部件送回,但是一去不回…) 5,入住酒店時,因為我兒子是過敏體質,我都會要求空氣凈化器,換房了,空氣凈化器沒挪過來,想起來的時候已經要睡了就沒打電話要了,所以導致夜裡小朋友不舒服醒了好多次,所以人員完全就是沒培訓過,換個房都不知道怎麼做,我們是無行李狀態,萬一是部分行李落在那不知道會怎麼樣。 6,在他們酒店吃的自助餐,提前在房間打電話問了,告知是海南美食主題,想着小朋友能吃就去了,還問了價格,告知是6歲以下小朋友免費,我兒子正好5歲多,到了2樓餐廳,都付錢了,告知是日本美食主題…我一下火了,日式很多生食,小朋友是吃不了的,還告知是5歲以下小朋友免費,雖然沒有額外收我兒子的錢,但是你們確定是同一家酒店的工作人員嗎? 7,自助餐沒有小童餐具!無法理解!基於種種不可思議,第二天早餐我們又要了小童餐具,服務員説有,最後,來回送了好幾次,硬是湊不出一套完整的,最後讓我兒子拿刀吃麪,我女兒拿叉子喝酸奶,旁邊的人看了都無語笑了!(成人的勺子,我兩歲的女兒是真拿不動,我兒子還行)早餐服務員嚴重不足,旁邊幾桌都發了脾氣,我們桌上吃的盤子,從開始到結束,疊了幾層了,沒人收! 8,一進早餐餐廳,我兒子就看到了甜甜圈,衹有一個了,但是我有兩個孩子呀!問還上嗎?負責的阿姨説嘿嘿,沒有了不上了,才9:05,距離早餐結束還有1小時35分,一個領班的聽到了説還會上,我不理解,領班發現甜甜圈快沒了不是早就該上了嗎??9:40分左右,我兒子要吃菠蘿味麪包,我去拿,夾起發現顏色不對,又是那個阿姨,我説阿姨這寫着菠蘿味的,但是顏色不對,阿姨説,嘿嘿寫的是錯的…OK…我去拿甜甜圈,我説阿姨甜甜圈怎麼不一樣了,沒撒糖霜啊,這樣小朋友不喜歡吃,阿姨嘿嘿,這個剛烤的,就是這樣…果然拿回去我女兒一口都不吃… 9,早上天剛亮我們就知道了,為什麼呢?因為窗簾兩邊遮不到!!6點多就睡不着了!!! 這個酒店就是你提要求,然後他説沒有,他説理解你的需求但是就這樣他們也沒辦法,這麼多年,我第一次聽到這麼多這個話。 我猜這個酒店是索菲特的敵人開的吧!? 所以帶孩子的千萬別住,別被所謂的家庭房騙了,那些住家庭房還給好評的,你的孩子應該獨立自主了吧…總之,這個索菲特我不是很理解! 衞生:放浴鹽的盒子發黴了,鞋拔子用完才發現一層灰 環境:周圍基本是建設中或帶建設,周圍的路很多洞,開車注意 設施:索菲特房間沒有咖啡機,衹有速溶咖啡粉。皇冠都有咖啡機吧…

☁️yun🦋die🦌lu🐴ma

家庭旅遊  豪華大床房

入住於2024年02月

5.0 極好
評價於:2024年02月26日
深切感受到了法系酒店的浪漫和熱情 度過了一個難忘的生日 感謝賓客部升級的行政房以及下午茶 離店時還給了文旅的刮刮卡 希望可以中獎 可惜元宵下雨 沒有看到燈光秀 次日晚上打卡了亞運村 有看到血🈷️ 元宵當晚餐廳派送了龍蝦🦞泡飯 很美味 早晚餐都有幾道破具特色的法式料理👍🏻 另外還搭配了東南亞小火鍋🥥 吃到扶牆出 邊上的印象城很好逛 還有山姆

杭州英冠索菲特酒店 (Sofitel Hangzhou Yingguan)

開業時間:  2021 装修時間;   房間数量:  
地址:  明星路485號
杭州英冠索菲特酒店坐擁“萬事中心“的絕佳地理位置,毗鄰濱江中央商務區,靠近杭州新興商務中心“錢江世紀城”,是錢塘江南岸的社交中心。 由屢獲殊榮的酒店室內設計公司赫希貝德納聯合公司設計,酒店風格簡約高雅,集深厚的人文情懷與前衞的法式創新於一體,以精雕細琢的匠心精神,引領高端法式生活的智慧。三家地道精緻的餐廳和三家時尚活力的酒吧是蕭山乃至杭州的生活品味標杆。無論是經過重塑的會議中心,還是充滿創意的茶歇,“精彩會議”從始至終為您創造獨具特色、影響非凡的會議與活動體驗。杭州英冠索菲特大酒店是現代法式生活風尚的掠影,為一眾賓客帶來舒煥身心的住宿和尖端科技的體驗。
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住宿周邊

設施服務

熱門服務設施

接機服務 附加费

24小時前台

行李寄存 免費

叫醒服務

  • 交通服務

    停車場

    接機服務 附加费

    叫車服務

    送機服務 附加费

    租車服務

    送站服務 附加费

  • 小童設施

    小童餐

    小童浴袍

  • 前台服務

    電子身份證入住

    外幣兌換服務

    旅遊票務服務

    儲物櫃

    禮賓服務

    前台服務語言

  • 餐飲服務

    送餐服務

    大堂吧

    餐廳

  • 商務服務

    會議廳 附加费

    商務中心

    快遞服務

    婚宴服務

    多功能廳

    商務服務

  • 公共區

    公用區wifi 免費

    電梯

    新風系統

    全部客房禁煙

    公共區域禁煙

    公共音響系統

  • 康體設施

    Spa 附加费

  • 清潔服務

    洗衣服務 附加费

    熨斗/掛燙機

    洗衣房

    乾洗服務 附加费

    熨衣服務 附加费

  • 安全與安保

    急救包

    火災報警器

    門禁系統

    滅火器

    安保人員

    安全報警器

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 運動

    健身課程

    瑜伽課程

    私人教練

    健身室

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
請到櫃台領取您的鑰匙/門卡。
24小時櫃檯服務
酒店提供24小時櫃枱服務。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐種類 西式, 中式, 亞洲風味
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 CNY 268/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
免费 無法提前預約:酒店內提供公共停車場
    寵物
    不可攜帶寵物。
    年齡限制
    18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
    接受信用卡
    可以信用卡在酒店付款,閣下可使用以下信用卡:
    11314111896710140