香港皇悅卓越酒店(Empire Prestige Causeway Bay)

5.0

2017年05月入尊貴客房

一開始，交通沒弄準，找了一會。還是建議酒店寫明一下乘車路線，離銅鑼灣地鐵一個站，很方便，只是我們不清楚，在軒尼詩街上走了一段，也體驗了一下本地人的晚飯后生活。一路上經過了維多利亞公園，香港的街道很小很窄，不要以為過兩個十字路口有多遠，其實也就百米距離。找到酒店入住后，感覺性價比很高，細致溫馨的服務撫平了一路尋找的勞累，周邊很多當地小吃，感覺味口大開。我們選在工作曰非旺季來的。非常好的一次體驗，雖然旁間比內地賓館小，但是設計緊湊，溫馨實用。最贊的還是體貼的服務，房間里的小零食、飲料通通免費，早餐也很豐盛。在這個寸土寸金的地域，能享受到如此溫馨體貼的酒店，非常贊。臨走時，還為每位客人準備了一份小禮物，毛巾。更贊的是當天下大雨，酒店見我們沒帶傘，還免費提供了雨傘贈與客人，這樣的酒店我下次一定再來哦。

5.0

2017年05月入尊貴客房

因為看過評論說房間小，所以沒有過多關注硬件，反而對服務更加期待，從踏入酒店的一刻，賓至如歸的感覺就很強烈，辦理入住全程是坐在沙發上，由酒店工作人員跑來跑去。進入房間后空調是開的，屋里也是井井有條，每個物品都放的極其合理，隨手可以取用。這里要贊一下房間里的充電寶，由于我的蘋果數據線在入住的當晚突然就壞掉了，無法用正常方法沖，附近也沒有找到賣數據線的，然后發現充電寶上帶的蘋果充電線，插上就可以充電，簡直就是解救了我。每天負責衛生人員也很盡職盡責的打掃，遇到后很熱情的打招呼，就算在屋里休息按下免打擾，也不會擅自進入而是放了一個通知單，前台也打過電話詢問什么時間打掃合適，充分照顧到了顧客的隱私。詢問如何去機場的問題，大堂經理很詳細的給我列舉了三種方式并將利弊說的很清楚，由于時間充裕我選了最簡便以及便宜的a11路去機場，歷時一個小時。還有離店的小禮物真是實用和貼心！！！

5.0

2017年05月入尊貴客房

非常好的酒店！！！ 位置很棒，具體港鐵天后站A2出口走路幾分鐘就能到，沿路很多茶餐廳和甜品店，還有奶茶店和711便利店，非常方便。 從酒店出發去逛街只需要去天后站坐一站港鐵就可以到銅鑼灣。酒店正對面有免費的前往機場快線香港站的shuttle bus，每20分鐘一班，因為我要乘機場快線去機場，所以這個對我來說很有用。 回程的時候可以在香港站辦理市區登機服務，直接可以托運行李領取登機牌，就不用大包小包的帶著上機場快線了。 設施也很棒，兩梯四戶，一點也不亂，很安靜，酒店提供了免費的飲料吧，果汁和汽水都是免費的，喝完會再給添加。 房間里配置了一部移動電話，前台說往內地打電話不要錢，流量也是免費的無限使用。但是我之前已經開通了移動的境外流量包所以沒有試過。 酒店里還有充電器的接線盒，蘋果和安卓的線都有，非常方便，我帶去的英標插頭也沒用上，直接用酒店的就好啦~~ 酒店的服務和衛生都很棒，房間不算太大但是夠用，床很舒服，服務人員特別熱情，離店的那天因為還要去別的地方，前台的工作人員主動幫我寄存了行李，離店的時候還送了小禮物。 酒店的早餐在隔壁，花樣很多也非常豐富，味道很贊！燒麥蝦餃等等都有！ 下次去香港的時候還會選擇這家酒店！

5.0

2017年05月入尊貴客房

酒店服務超級棒！我是在攜程網上看到4.8的評論就果斷訂了，到酒店門口有人幫你拿行李，前台接待熱情的為你遞上一瓶水，讓你稍坐休息為你辦好房卡還問我是需要移動WiFi嗎？有當然是最好的了，房間還有一個免費電話可以打實在是太方便我們了。酒店里的飲料免費喝哦，這是我住過這么多酒店里的唯一一家是這樣的了，還有2張面膜送，贊一個！去銅鑼灣只有一站的地鐵很是方便，吃飯也超級方便附近有好多明星們常去的店，比如龍鳳冰室，天后甜品。我們還去了一家越南餐廳菜品很好吃，服務超級好，改變了我以前在香港吃飯的服務態度。附近就是維多利亞公園晚上可以去走走，退房時還送了小禮物，謝謝！這樣的服務請繼續保持，我下次一定再來的！

5.0

2017年05月入尊貴客房

不得不說，對這個酒店太滿意了，因為第一次去香港，對路況不熟，坐皇崗大巴到尖沙咀然后打的去的酒店，才五十多，酒店進門就有服務員幫你拿行李，遞水給你喝，前台服務員也很有耐心，本來就做好心理準備，大家都評論房間小，的確，房間是有點小，但是1.8的床對于一家三口來說也足夠了，麻雀雖小 但五臟俱全，該有的什么都有，還有餅干，冰箱里面有飲料，都是免費的。酒店離地鐵站也很近，幾分鐘走到，離銅鑼灣一個站，購物真的很方便，入住時送禮小朋友拖鞋牙刷牙膏，退房送了兩條毛巾（質量很好哦！），真是物超所值，老公說下次來香港還住這里！

5.0

2017年04月入尊貴客房

酒店服務很好，從門口的大叔到前台接待都很熱情熱心。酒店房間很干凈，住得很舒心，可以讓人放心地沐浴、休憩、睡個好覺，雖然面積小一點，但是香港鬧市區這個價位基本上住不到大面積的酒店。 我女兒隔天生日，酒店如大家評論的那樣，免費給壽星準備了小驚喜，圖片里的蛋糕和飲料全部是免費的，根本喝不完。 酒店地理位置也很好，門口對面有三路公交車可以搭乘到SOGO 、天星小輪那邊去，地鐵也不遠，叮叮車的話，酒店出門右拐走到底就看得到了。 去香港的話，怎么說都要住在“最香港”的地方才有味道，下次一定還住這里！希望能有不含晚餐的選擇，因為香港美食很多，也想到處嘗一嘗

4.8

2017年02月入尊貴客房

住了兩晚，感受如下----優點：1、此酒店出行方便，紅磡110線可達，兩三個站20分鐘就到。天后地鐵站方便出行。不怕辛苦，25分鐘步行可至銅鑼灣；2、便攜Wi-Fi、免費電話都有提供，省買電話卡錢；3、現在一般包晚餐，早餐要看訂房細則，吃了兩早兩晚，管飽的自助餐可以接受；4、房間應有盡有：轉換插、四條充電線、多罐飲料，歡迎小吃，新年有糖果，洗漱用品一應俱全，有面膜。5、退房送小禮物。我在🇭🇰🇲🇴酒店住得多，一般都住價位在700-1000左右的，但真的未見提供這么全東西的，贊一個！酒店確實小，不過睇得出管理者系想盡辦法去淡化這種硬件的先天不足。所謂瑕不掩瑜，我就第一次寫咁長氣嘅評論。貼士：這間酒店是按鈕自動門，不是人手開門。小心走錯門，哈哈哈哈

5.0

2017年03月入尊貴客房

服務超好，雖然和大家一樣去了隔壁，但隔壁好冷漠，進到這兒有種滿面春風的感覺，好溫暖，馬上check in，還給水，一樓一直有咖啡，水，糖果等，工作人員超熱情，感謝🙏。每層樓只有四個房間，但有20幾層，房間面積很小，但什么都跟齊全，很溫馨。我們就一個行李箱，還行，如果兩個就放很擠了。但這不成問題啦，回來就躺床上就好。冰箱和櫥柜所有都能吃，還有窗台的也免費吃。不過我們都剩下了，實在吃不下了。從天后地鐵站到酒店的路上，啥都有，吃的，喝的，還有藥店，超市，真方便。酒店設施很新，希望保持住，床品也干凈，舒服，房間隔音好，睡的很香。晚上還可以坐在飄窗，貼著窗戶看街景，看看對面香港狹小的樓距。臨走還送了毛巾禮盒，贊贊的。下次還要來住

5.0

2017年03月入尊貴客房

因為忙，回來一周多了才來點評。我一直懶于寫各類點評，但對于皇悅酒店，只簡單的都打五星我覺得遠遠不夠，這一晚的體驗給我印象太深刻了！比如酒店設備齊全清潔衛生位置優越等我就不詳述了，單說它貼心周到的服務，就比我住過境外的大多數酒店擁有許多獨到之處！房內一個1.8米的大床➕一個單人床，足夠讓帶孩子的旅客舒舒服服地睡覺。酒店給每位顧客一份香港地圖，接待小姐還會詳細的告訴你到達各處的出行方式，使你很快消除人生地不熟的感覺。除了大堂里的電腦可以讓你自助搜索周邊配套外，接待小姐對你的提問有問必答，熱情地給你建議。最沒想到的是酒店還免費租給客人移動wifi，這對用慣了手機的人來講實在太方便了！如果內地游客光去香港旅游的話，根本不用辦漫游了。還有豐盛的早餐，入住時和離開時送上的禮物，總之，除了房間比較狹窄這個在香港普遍存在的遺憾外，皇悅帶給我們的是溫馨、愉快還有驚喜！以后再去香港，皇悅肯定是我的首選。

4.8

2017年03月入尊貴客房

懶癌末期真的懶得寫點評，不過覺得這家還是有必要寫寫的。看了攜程得好評去的，看評價就知道服務應該不錯，去了果然還是不錯的。看得出很用心在做客戶體驗，帶寶寶去的，進酒店先給送一個寶寶禮盒，里面有兒童牙膏牙刷兒童一次性拖鞋之類的挺貼心的。第二天寶寶生日，還把蛋糕送到我們房間，走的時候還送了禮物。 那就說一下建議吧，酒店挨著地鐵站倒是挺近的。而且旁邊就是維多利亞公園，房間很小，也就是那種放兩個旅行箱就難走路了那種，寸土寸金？感覺天后附近也還好吧不在商圈，早餐在旁邊的皇悅，是同一家，就只有一個不好的地方，酒店正對面就是大型的垃圾站，隨時沒有氣味，但是也許會覺得有點壞了心情，而且就在自助餐廳的對面，所以餐廳一直拉著窗簾，感覺用餐時候有點壓抑。走的時候酒店的工作人員給叫了的出租車，還幫著把行李放上出租車，服務超好。就是出租車司機繞路饒了好遠！如果不是行李太多真的不會再打車了。后面幾天住在唯港薈，房間貴5.6百/天，但是大好多啊！總之，酒店服務滿分，但是酒店性價比的話，7分吧～