茅山得撒迎客鄉村酒店 ()

【位置】句容春城豆腐村附近，南京開車過去40分鐘，比較方便 【設施】新開的鄉村酒店，小童室外游泳池兩個，室內小型遊樂場一個，健身房在另外一棟樓4樓，住宿和早餐分開樓棟。。。新開的，其他的還在繼續完善，服務員還算比較熱情 【飲食】酒店自助早餐，豆製品比較有特色，不算太豐富，味道還比較有特色 午餐或者晚餐，可以酒店吃或者去隔壁豆腐村，有接送的電瓶車，步行或者自己開車也比較方便。豆腐村飯店也比較多。 【客房環境】房間是簡約風，地麪衞生有點兒不太好，有小動物，床墊太軟，睡得不太舒適，隔音還不錯，周圍也很安靜

酒店剛剛開業軟件管理方面跟不上理解。 但是客房衞生太令人失望 1房間有蟲子屍體 都乾癟了 2窗簾下衞生估計從沒做過 3枱面上都一層浮灰 4無煙房 有味道也理解了 居然枱面上有煙灰 5 早餐的牛奶是奶粉充的 6衞生間沒放手紙 希望酒店正視現有管理問題

環境還不錯，應該是新酒店。裏面有小童遊樂園，游泳池，spa,温泉……服務整體也挺好。房間環境還可以。酒店贈送的豆腐村門票也還行，去嘗嘗裏面的豆腐農家菜，挺好的。唯一的缺點就是這個酒店的位置太偏，晚上那條小路開着有點害怕，路燈也沒有。不建議單獨一個人住宿，感覺不太安全，比較適閤家人朋友，公司團體。

酒店目前處於試營業期間，有些區域還有施工。酒店房間很不錯，設施齊全，毛巾浴巾非常新，蓬鬆，沒有異味，床上的被褥也很乾凈，入住體驗超預期。另外，配有小童泳池和成人泳池，水不是很乾凈，感覺酒店可以改進下，畢竟泳池還是酒店的一大特色。如果沒帶浴巾下來，大堂進去準備了大浴巾，非常貼心。 早餐很豐盛，尤其很多蔬菜水果都是非常新鮮的，比如無花果，葡萄。 服務人員很用心，態度很好，每次詢問得到的都是很有幫助的答覆，不管是大堂，前台，還是餐廳，路上遇到的服務人員，小童樂園的大媽也非常負責。 孩子們在這裏玩的很開心，下次還會再來。

酒店環境不錯，也有一些地方還在建設中，後面應該會更不錯，工作人員非常熱情，態度真的超好，小童泳池小朋友玩的開心，尤其晚上非常涼爽，也很漂亮，中餐廳口味也不錯，週末人多，建議大家可以提前預定點菜。酒店靠豆腐村和葡萄園，各種豆腐很好吃，沿途還可以摘葡萄，當然天太熱還是直接買吧！

酒店還在試營業期間，給我們升級了一間帶浴缸的房，酒店的洗漱用品都是他們自己做的，有小童樂園和一個小的沙灘，戲水池適合小朋友玩，不過要有大人下水看着，附近的豆腐村，酒店有觀光車可以送過去，我們在水竹軒吃的晚飯，菜很好吃，還不貴，唯一的遺憾就是泳池再打掃，沒法游泳，退房還送了小禮品

1、新酒店、準五星標準，所到之處都比較舒適； 2、工作人員幾乎都不化粧，服務質樸有禮，與眾不同； 3、雖然酒店書吧尚在整建中，但現有書籍均有八成新，品類齊全，值得點贊👍 4、有一點小遺憾：目前還是能聞到一點點裝修餘味！

臨時一場說走就走的旅程，選擇了這家試營業的酒店，地理位置：導航提示還有1公裏，我連酒店的影子都沒看到，最後幾百米出現了，完美符合廣告牌說的讓你擁有深度睡眠。早餐：除了沒有現磨的咖啡其餘都是不錯的。在酒店咖啡廳買了三杯咖啡感覺也就這樣。豆漿等其他都很滿意。圖書館意料之外的大，環境不錯，小朋友玩的很開心。

大寫的中立事實角度差評 客觀背景： 帶着全家老小13個人 跨越四代八十歲 從涵田過來，那邊酒店定了三晚 第四晚滿房，所以周邊換了個酒店，來在這裏春節度假 就是閤家歡塗個好心情 投訴重點： 重點投訴餐飲部的鄭經理：一個女的短髮真的是毫無職業節操和職業素養 具體事實描述- a 提前2個小時預訂餐品表示已經下單給廚房 準時到達飯桌仍然被通知老鵝需要等待四十分鐘 我們也同意了 是家庭春節最後一天聚餐 塗個熱鬧可以等 b點的菜品第一波上完以後 因為菜量不夠 剩下 3-4盤菜 間隔半小時左右沒有上任何菜 造成空盤一桌幹喝酒喝了半小時 c 等了四十分鐘以後老鵝仍然沒有上上來 快一個小時了。還有別的菜也沒有動靜忍不住向服務員投訴 要求經理當麪解釋 （就是上麪的鄭經理） d 經理來了原本以為是很誠懇的道歉 結果沒有任何讓我覺得誠懇語氣的表達 原話 表達如下 瞭解過了40分鐘的老鵝 是按時燒好的是我們工作人員送錯桌了你們一個小時還沒吃上 送你們主食吧 基本1-2分鐘結束 我滿腦子無語，雖然不滿，但是實話說我覺得作為消費者不至於火冒三丈，退掉結束 接下來的事情 才是火冒三丈 e 剛開始來到餐廳的時候 我就諮詢了酒店的麻將機 大家希望陪下老人打麻將 餐廳服務員也表示可以預約 價格都問好了 我就說飯後幫忙開下 結果吃好飯 準備去的時候跟我說 棋牌室的同事說正在維修中 不確定能不能打 作為春節定了這麼一家並不是非常低級價格的度假村，我認為棋牌室是最基本的訴求，沒法讓八十多歲的姥姥本身就這層愛好打上麻將真的讓人非常的惱火，現場繼續投訴了銷售經理和前台，因為整個度假村餐廳壓根找不到相關負責人 這時候最讓人上火的事情來了 至少三四個電話 投訴到各方 這個餐飲部（棋牌室）負責人遲遲不出現 也不給出一個說法如何解決方案，我們就一直在大廳沒有走，老小十三個人 在暖氣不足的大廳裏等了四十多分鐘 她才露麪 跟上麪同一個人 仍然是兩句話 自動麻將桌壞了 把麻將 送到房間裏 我現場表示 需要明確幾點幾分鐘 錄像 。見圖 晚九點左右 麻將確實送來了 說骰子沒法弄出來 稍後幫我找骰子 其實老人已經快要睡了 再之後半個小時快十點了 更奇葩的事情來了 我以為送骰子來了 結果是酒店餐廳要來結賬，我直接懟回去 退房一起結賬 總結： 硬件確實看上去是可以的 前台也服務態度不錯，入住衹有一天 整個餐飲棋牌 部門給人噁心了兩次以上 ， 過一個夜不追求任何服務還是可以來 但是期待拖家帶口有什麼好的服務 基本期待為零 該酒店管理人員沒有基本的待客意識 管理人員讓我感覺缺乏認真麪對問題的態度 非常敷衍和潦草 就是打發基層工作人員來解決 不知道老闆聘請這種管理者還想不想讓酒店繼續營業 ps：同期和我們一起在餐飲大廳的還有別的旅客在投訴。 再ps 小童樂園的阿姨北方口音。態度很好 最噁心的還是餐飲部負責人 配不上這個酒店的硬件 這家酒店如何能評的上五星 我也很好奇 永安都不考察服務的麼 衹看房間麪積的麼

環境是真的不錯，從房間的窗望出去，綠油油的一片，周邊都是果園，要不是天太熱採摘是很不錯的。 衝著酒店裡小童泳池去的，覺得人少水能幹凈。衹是室外泳池完全無遮陽的，烈日當空不敢下水，衹能5點後太陽下山抽空去玩，再晚點太陽下山風一吹也是冷冷的。另外泳池沒有專人維護水質，水已經有點不透澈了，壓根是比不上正兒八經五星酒店泳池的水準。 餐飲口味確實不錯主打環保自然，都是自種自採自做，確實不是連鎖餐飲那種拿速食加熱出來的，口味也好。 大概還是試營業期間，服務人員對忽然週末客人爆多應接不暇，尤其是餐飲，晚上在餐廳給孩子單點了份炒飯，說會很慢，可以出去逛一圈。還專門加了微信，做好了通知我。我們在外麪逛了很久看太晚了又走回去，看到打包好的炒飯孤零零的放在枱子上，三個服務人員在忙着對一桌菜的帳。早餐是9點結束，不太符合度假酒店，稍微晚點起床就錯過飯點了。 試營業期間酒店裡還有很多沒裝修好的地方，希望真正營業了服務配套都能跟上去，倒是個可以再去玩的好地方。