遼陽碧湖温泉度假村 (Bihu Hotspring Resort)

房間太冷了，空調不好使。兩間房都不好使。温泉區換衣服和淋浴處也是超級冷。回來大人孩子嗓子都疼。餐廳服務挺好，別的都不行。

設施：齊全，有點舊 衞生：乾淨 環境：很好，和湯河水庫隔道山 服務：很好 早點很好吃，

大樓外部很多地方都破損了，牆上貼着小心高空墜物！房間設施也比較陳舊，椅子上有破口，地毯上的印記也很難看。衞生管理方面能看出來是盡力了，畢竟年頭久加之三年疫情，明顯還沒有緩過來的樣子。員工不夠用的。很大的院子晚上烏漆嘛黑的，想散步都不敢離大堂那處燈光太遠。室內水温是不用放涼水的温度剛剛好。花灑出水不滿意。早餐品種還好，可惜是味道真一般，尤其咖啡超難喝。烤麪包機是最老的那種，一不小心就糊了。房間不太隔音，半夜回來的客人開關房門很大聲。搞不懂為什麼有這麼好的自然資源就這樣的浪費。實在可惜。

我把金戒指落在了房間，已經回到家裡了才想起來，打電話給酒店前台，前台服務人員多次與客房服務員溝通，仔細尋找，在最快的時間裏幫我找到了，並安排好郵寄事宜，非常感謝碧湖的前台服務員和樓層服務員，服務非常到位貼心

挺好的，服務也不錯.

2019年去過一次，感覺服務挺好的，但是這次去服務太差了，到客房前台辦理入住時服務員臉色老難看了，感覺誰欠她錢一樣，而且拽的不行，真的應該培訓培訓，我們花錢又不是去看臉色去了，真的很無語

室內房間很大很乾凈，羽絨被和羽絨枕頭睡得也很舒服，床夠大，傢俱和裝修看着很高檔，衹是個別地方有牆紙開裂。二樓陽台的圍牆幾乎都破損，需要修復，看着有些破舊。晚餐的廚師做菜很好吃，早餐品種多，味道一般。晚上7點多室外泡池沒開，室內好多泡池也沒多少水，就幾個能泡，水質一般，需要改進。洗澡間的洗髮水真的太不好了，一點不起沫，老公説房間裏的還行，可能是真的有人偷洗髮水。無語。現在温泉戲水的設施太多了，這地方少了點，適合養老療養。温泉之鄉挺好的一個地方，需要再改進。

房間寬敞，明亮，浴缸裏就能泡上正宗的含礦物質的温泉，度假村內的環境也是安逸寧靜，十一能找到這樣的一個地方真是幸運。

人沒以前多，人少温泉體驗就好。 房價實惠，酒店內消費也不貴。 早餐豐富接地氣。 服務很好，主動提醒退房前可以換好温泉手牌，退房後還可以使用温泉。 設施有點舊了，其實酒店沒太多年，維護的一般吧。 早上室外水温太高了，這點希望可以改善下。還會繼續選擇的。

適合自駕，風景不錯，服務不行。 設施：陳舊，設備零部件缺失導致洗澡不太好用，但影響也不大（前提是互相理解，當發現服務員嚴格執行各種要求和我算錢，我真想和他們算下浴室的開關沒有、是不是可以賠....... 不給差評，是因為主管態度不錯，餐廳態度不錯。不過也能是平民我來錯地方了，所以想得到優質服務那就得繼續付錢。嗯我也反思了下。 #位置交通 自駕吧，否則打不到車，當然我找飯店老闆給我找到了性價比好的車，有需要我可以推薦; #早餐 早餐不想多説，品類多麼可能也不適合我，但是因為早餐有個服務員（扎着髮髻，穿一身深色工作裝）服務很好掩蓋早餐所有不足。 對了，如果都像第一天入住的客人在粥裏發現“實物”衹是讓服務員把粥換掉，什麼都沒説，那應該算是好； 衞生： 就那樣吧，老酒店，當然曾經一定輝煌過，瑕不掩瑜，實力是有的，衹是破敗了; 服務：呵呵，服務怎麼説呢，就我走南闖北的也玩了 10幾年了，還沒見過的，當然也是我見識不夠，礦泉水收費 2元/瓶 （價格可以接受，衹是有些奇怪，沒見過） ;温泉嚴格執行孩子身高收費，但是又沒把孩子當作客戶 （我累了，讓孩子先去泡澡，結果孩子在温泉前台站了20來分鐘，因為沒房卡，直道家長去了，才唧唧歪歪説身高超標，請問不能打個電話給房間嗎......結果買了票19:45進去，葯池都在放水了......衹剩幾個原湯池。 雙人無限次温泉:太特色了，兩天一共沒玩到2小時，第二天還吵了一架，很多池子在放水，沒泡到葯浴，泡的原湯温泉♨️ 景觀沒得説，很棒，如果不是被一個個服務搞得心情不好，真的特別舒服 #游泳池 沒享受到，第一天幾個池子放水了，泡一會會，可能是我去晚了，第二天和温泉前台吵架了、耽誤了好一會，依舊沒享受到葯池。 #餐廳 服務不錯，硬件環境一般。蒼蠅也是飛來飛去，但全是樹木、河流，有些小動物也正常、可以理解，不過説好21點關門，20點去黑漆漆（有燈較暗） 問後馬上開亮並且快速做菜，還一個勁道歉，搞得我很不好意思，迅速吃完，也不耽誤餐廳加班，互相理解，大家都舒服。 #床 舒服，值得 #性價比 如果説來湯河是泡温泉，那我真的沒享受到，兩天都泡了小會、第二天還生氣泡温泉..... 園區環境真不錯、值得推薦; 但是不知道為什麼突然送了小朋友兩個毛絨玩具，雖然不是迪斯尼玩具，但是孩子還是很開心的，至少孩子玩的是開心。 不過我離店打車時候，司機和我説這個酒店客人都不差錢......那我想可能因為我差錢所以會不開心......突然覺得司機分析的很有道理，供參考。