柏懿酒店 (Baiyi Hotel)

三人間，兩個床在一間，另有一床在旁邊小房間內，酒店走出去5分鐘就有夜市，不晚集市。周邊都是賣普洱茶的商鋪。白天幾乎看不到人，晚上了集市很熱鬧。

房間很大，新裝修有點味，安靜，位置好離高速近

環境很好，工作人員熱情！值得推薦入住！

房間很新，面積大。床品舒服。衞生間乾濕分區。性價比高，尤其適合自駕出行。

房間乾淨，整潔，環境也好，裝修的風格我個人非常喜歡，早餐豐富，味道不錯，是我們這段旅途中最滿意的一家酒店。

在西雙版納、普洱、昆明這幾個遊玩地區之中，普洱這個酒店是住的最舒服的一個，房間整潔寬敞，設施齊全，價格也非常便宜。可惜衹在普洱住一個晚上，到昆明的生活還在和朋友討論這個酒店很不錯，普洱這個地方呆著也很舒服，應該多住幾晚😁 環境：好

非常舒服的酒店，前台小夥服務特別好，給換了樓上的房間，床品乾淨，舒適。樓下就是餐飲街，離博物館都很近。下次有機會再來！

2013年11月18號通過永安APP定了雲南省普洱市思茅區普洱中心8棟的柏懿酒店。大概晚上11點左右到店。全程沒有主動服務意識，我主動開口在永安下單過。也説出了我們不想要頭尾房，前台免費升級了房間。（如果沒有房間了，我們會選擇其他酒店，升級房間是酒店自願）因為兩位前台人員看上去年紀小，所以也沒有計較這些細緻的服務細節。進到房間淋浴的時候被酒店的淋浴門劃傷了腳，我去到前台和一位男服務人員説明情況。其中一位女服務人員全程坐在沙發上玩手機，無視我受傷。男服務人員（前台）也是一句話不説，既沒有詢問我情況，也沒有任何口頭歉意。我也忍了，我詢問他有沒有碘伏創口貼，我需要消毒。他給我拿了酒精消毒片（酒精消毒傷口帶來的疼痛應該是都知道的）我再次詢問，有碘伏嘛 酒精消毒很痛的。他又轉頭給我拿了碘伏棉簽和創口貼。全程沒有因為酒店設施傷到了我而道歉，甚至一句慰問也沒有。我以為是兩個比較年輕的工作人員又再一次原諒了他們，沒有發火。簡單的處理好傷口後準備睡覺，卻在床上看見一衹超大蟑螂，還爬進了我的衣服裏，我收拾行李下去，和前台説：你們床上有蟑螂，他還笑了出來。我和對象兩人明確看見前台人員笑了。當時非常生氣，詢問他：你笑什麼，這很好笑嗎？ 然後帶着行李連夜開車回了西雙版納。又在西雙版納打了很久的電話才訂到了新的酒店。凌晨五點才睡覺。一整天沒有休息。直到第二天，酒店也沒有很大方的承認錯誤，反而一直在推卸責任。和永安員工説 當天前台人員感冒了 沒有笑 是在吸氣。和我電話説的是感冒了沒有笑在咳嗽。（笑沒笑，我們親眼看見的，當時還問他了，還有假嗎）然後又説去檢查了酒店門，説橡膠也不鋒利，怎麼會劃傷我的腿呢？（陰陽怪氣）請問我好好的來，自己在酒店房間劃傷污衊你們嘛？全程衹是想要一個道歉的態度，結果打電話來溝通的時候一直在推卸責任。那我衹能堅持我的原則，退房費加賠償。我所要的賠償合情合理，退一賠三。不賠那我什麼也不要，就投訴到底。因為後續所產生所有的費用其實是要高於賠償。在説一句，酒店一開始不願意退，後面説需要成本，退一半。到最後才願意退款。這到底有什麼好糾結？床上有蟑螂爬，一想到衹要關燈就有蟑螂爬進耳朵，爬在身上？給所有的酒店第一時間肯定是道歉賠償加退款。從頭到尾沒有無理取鬧，沒有大聲吵鬧。最後腳割傷了，酒店拖鞋還沒穿走，因為需要付30元。我是踩着自己鞋上的車。

房間寬敞，有兩個卧室，還有自動泡茶的茶桌，可以自己泡茶品嚐，酒店附近就有美食街，離茶馬古鎮也不遠，那裡可選擇的飯店更多，總體滿意。

在普洱北市，基本在城市的最邊角。酒店陳設中規中矩，可惜隔壁在裝修，比較吵。酒店離茶馬古道和鬧市區都不遠，旁邊夜市一直開到後半夜。適合我們這種逛吃逛吃的親子游。