聖保羅市中心貴族酒店 (Slaviero Sao Paulo Downtown)

酒店周圍至少有四五家clube，周圍小街都是酒吧。房間的窗都是打不開的，無法通風，一進房間好大的味道。設施陳舊，洗手盆和飛機上的洗手盆一樣大。預訂了兩個晚上，入住當天想把第二天的退掉，前台同意了，但永安一直等酒店回覆未果。就這樣忍了兩個晚上。建議下架這個酒店。

房間比較小，設施湊合吧，早餐還可以，以為有室內泳池結果是室外的。位置在市區但是附近比較危險晚上儘量不要出門，我就被搶劫了

餐廳的食物一般、對面的餐廳超好吃建議推薦

Tudo ótimo, bem estruturado, quarto espaçoso, ótimo café da manhã! Localização no centro de SP, comércios no entorno, andando com atenção não terá maiores problemas!

위치로는 대성당이나 리베르다지 도보로 갈 수 있을 정도로 좋습니다. 미술관을 가실 때는 일요일 우버를 이용하시고요. 시설은 준수한 편이나 디테한 면에서 조금 아쉽습니다. 침구를 매일 갈아주거나 하진 않습니다. 그래도 조식은 과일 좋아시는 분이게는 만족하실만한 퀄리티입니다. 참고로 공항에서 인터넷이 되기도 하고 안 되는 경우도 있는데, 2터미널 근처에서 공항 공용인터넷 잡으시도 우버 부르세요. 이상하게 공항만 가면 vivo가 먹통이 되더군요. 저도 그냥 사람믿고 우버 택시기사라는 사람에 사기당해 700불 강탈당했습니다. 그러니 차분하게 하나씩 인터넷 연결, 우버 부르기하시면 됩니다. 근처에 버거가게와 슈퍼 자주 이용했습니다. 아울로 호텔주변 성당 꼭 가보세요. 뭐 그렇게 호들갑 떨정도로 위험하진 않습니다. 다만 길거리가 청결하진 않습니다.

Hotel bom, confortável. O atendente da noite poderia ser mais gentil e agradável e passar melhor as informações. Meu filho de 5 anos queria muito usar a piscina, mas impossível, extremamente gelada, poderiam pensar em ser aquecida. O café é bom, mas nada demais, falta variedades, mas o que tinha estava ótimo. Precisei jantar uma noite lá, a lá carte. Mas foi excelente, bastante comida até até dividi com meu filho e sobrou e tudo muito gostoso. Um diferencial eh o estacionamento ser cortesia, faz toda diferença.

O atendente era simpático, mas deixou de explicar vários pontos necessários que por ser a primeira visita, deixou-me confusa e perdida em algumas situações. Do resto foi tudo ótimo, limpeza, cama, chuveiro, café da manhã, localização, tudo realmente muito bom.

Resepsiyon hızlıca check-in yaptı.oda buyuk ve temizdi.kahvalti ***et iyiydi.lokasyonu da mükemmel.2 dk.da metroya ulaşmak çok güven verici.ayrica otobüs durakları da çok yakın.kusaca kesinlikle tavsiye ederim

Eu e uma de minhas filhas pegamos um voo às 6h40min do dia 13/01/2023 do aeroporto internacional de Brasília para Guarulhos; portanto não tivemos tempo para tomar o nosso café da manhã. Chegamos no Hotel por volta de 9h20min, e como o check-in só seria às 14h, ficamos aguardando. Nesse ínterim, perguntei a uma atendente que se encontrava no local onde era servido o café se havia possibilidade de tomarmos o café da manhã (como troca de dia), haja vista que não tomaríamos o café da manhã no dia do nosso check-out pois o nosso voo estava marcado para as 6h20min e teríamos que deixar o hotel antes das 5h. A atendente informou que não via nenhum problema nessa troca, mas que precisaria de uma autorização da gerência. Então, pedi para que ela me levasse para falar com a gerência. Ela informou que sim e seguiu em frente. Eu a acompanhei, haja vista que em momento algum ela me pediu para aguardar. Então chegamos a uma Escritório onde se encontrava a Sra. Andressa. Essa senhora estava sentada em uma cadeira, após uma mesa de trabalho. Quando ela me viu, levantou-se imediatamente e me tratou como se eu fosse um marginal, e grosseiramente me perguntou como eu havia chegado até aquele local e quem permitiu que eu entrasse ali, repreendendo-me de que eu jamais poderia entrar naquele local por se tratar de área da cozinha do hotel. Informei a ela tudo o que relatei acima e a minha pretensão. Ela retrucou que não havia possibilidade nenhuma de tomarmos o café da manhã naquele dia. Até realizarmos o Check-in às 14h, quando chegamos ao quarto de n. 960 que nos foi determinado, havia somente uma cama de casal e não duas camas de solteiro. Entretanto, a reserva foi feita com duas camas de solteiro. Voltei à recepção e informei o ocorrido. O recepcionista informou que não havia mais quartos disponíveis com duas camas de solteiro, e que no sistema do hotel a minha reserva foi feita com cama de casal. Falei-lhe que eu mesmo havia feito a reserva junto à empesa TRIP.COM, e mostrei a confirmação da reserva em meu smartphone, argumentando que gostaria de cancelar a reserva, ocasião em que fui informado na recepção que o hotel não devolveria o valor pago na reserva. Depois de algum tempo de argumentação me informaram que tentariam encontrar um quarto com duas camas. Ficamos aguardando, mais uma vez, até que nos informaram que iriamos para o quarto de nº 1259 com duas camas de solteiro. Ao chegarmos ao aludido quarto, pude verificar que uma das camas estava com os pés escorados com pedaços de madeira, e o quarto ficava em frente a uma área imunda, sempre com restos de comida, onde se guarda o lixo do andar do hotel e onde fica o elevador de serviço (inclusive tirei fotos para provar essas afirmações). Para não questionar mais um problema alheio à nossa vontade, e por estar bastante cansado, desgastado e contrariado, resolvi ficar no hotel a contragosto de minha filha que estava horrorizada com todo o ocorrido e tentando fazer uma nova reserva em outro hotel, aceitando até perder o valor já pago. A porta da área de descarte do lixo ficava sempre aberta, expondo resto de comidas em pratos e bandejas sujas, e todas as vezes que eu passava por ela sempre a fechava. À noite, não conseguíamos dormir sossegados, pois o elevador e os carinhos que transportavam as roupas de cama/banho dos quartos e a comida para os hóspedes fazia muito barulho. Por várias vezes, tive que levantar às 2h, 3h, 4h da manhã para fechar a referida porta pois éramos sempre acordados com o referido barulho. Posso afirmar que aos 61 anos de idade conheço as capitais de todos os estados brasileiros, além de suas grandes cidades, e de capitais e cidades de vários países. Mas em nenhum outro hotel fui tratado com tamanho desconhecimento, descaso, crueldade, grosseria, ignorância, insensibilidade, falta de gerência, etc.

Ótimo custo benefício Piscina aquecida é melhor atendimento e limpeza no restaurante necessitam atenção.