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服務時間:
星期一至日及公眾假期: 每日上午9時至下午7時

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特價酒店  >  中國酒店  >  蘇州酒店  >  酒店  >  蘇州金雞湖美居酒店 (Mercure Hotel Suzhou Jinji Lake)

蘇州金雞湖美居酒店 (Mercure Hotel Suzhou Jinji Lake)

工業園區星都街72號宏海大廈
全部設施>

HKD  1,210+

包稅價 1,404+

現在就預訂
2021年04月23日 週五
2021年04月24日 週六
1 晚

蘇州金雞湖美居酒店 (Mercure Hotel Suzhou Jinji Lake)

開業時間:  2018 装修時間;   房間数量:  
地址:  工業園區星都街72號宏海大廈
蘇州金雞湖美居酒店位於金雞湖湖西CBD區域,無縫連接地鐵1號線星海廣場站,步行即可到達蘇州中心、金雞湖,約10分鐘車程即可到達古城區、市中心等必玩景點。
酒店設有三百餘間客房,均採用迷人的法式設計裝飾。酒店餐廳簡潔優雅,為客人提供種類豐富的中西式自助早餐。可容納20-30人的小型多功能會議室,封閉設計,為您的商務工作提供安靜、優雅的環境。酒店健身房全天開放,擁有各種健身器材,是您舒緩壓力、強健體魄的好去處!衷心期待您的入住,將竭誠為您服務!
展開

設施服務

熱門服務設施

公用區wifi

行李寄存

叫醒服務

24小時前台

無煙樓層

  • 網絡

    公用區wifi

  • 交通設施

  • 小童設施

    小童拖鞋

    小童牙刷

    小童玩具

    小童書籍/影音

  • 前台服務

    叫車服務

    郵政服務

    前台貴重物品保險櫃

    行李寄存

    叫醒服務

    禮賓服務

  • 餐飲服務

    餐廳

  • 商務服務

    傳真/複印

  • 通用設施

    電梯

    公共區域禁煙

    吸煙區

    暖氣

    無煙樓層

    公共區域閉路電視監控系統

  • 其他服務

    機器人服務

    保安人員

  • 公共區

    非經營性客人休息區

  • 康體設施

    健身室

  • 清潔服務

    洗衣服務

    熨衣服務

    外送洗衣服務

    每日打掃

    每日換毛巾

    牙具更換:1客1換

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間:14:00以後      離店時間:12:00以前
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 58/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 週一至週五,06:30 - 11:00 週末
小童及加床政策
  • 酒店允許攜帶小童入住
  • 每間客房最多容納1名0-17歲的小童,和成人共用現有床鋪
  • 0-17歲,1名 使用現有床鋪 免費 ,不包小童早餐
  • 每間客房最多容納1張加床
  • 0-2歲,加嬰兒床 免費 ,不包小童早餐
  • 3-17歲,加床 收費,每人每晚RMB 200 ,不包小童早餐
  • 加床政策、小童人數請參見您選定的客房政策,若超過房型限定人數,可能需收取額外費用。提出的任何要求均需獲得酒店的確認,所有的服務詳情以酒店的告知為準。
標註及特別要求
信用卡授權解除需時1-3個月。視不同國家、城市之銀行操作時間而定。
寵物
不可攜帶寵物。
接受信用卡
可以信用卡在酒店付款,閣下可使用以下信用卡:
67891014111113

蘇州金雞湖美居酒店的真實住客評論(3038)

4.6 /5分

98% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.7

位置

4.7

清潔度

4.6

服務

4.6

設施

4.6 /5分

98% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.7

位置

4.7

清潔度

4.6

服務

4.6

設施

_WeChat270438****

夫婦、情侶出遊

高級大床房

入住於2021年04月

4.8 很好
評價於:2021年04月05日
小長假出遊選來選去挑了華住旗下的美居,距離金雞湖不遠,東方之門和蘇州中心就在旁邊,離地鐵站也很近。在酒店住了兩個晚上最大的感受就是服務確實好!! 首先是第一天早上九點多到店,跟前台溝通希望安排一個安靜的房間,個人睡眠不太好,據之前的瞭解說這邊電梯附近的房會有些吵,前台很樂意的幫忙安排了一間離電梯遠的,不會被吵到。其次是因為四月份是換季,酒店只開了通風沒有開空調,16度的天氣外面風颳的又很大,我比較怕冷,前台又暖心的給多加了一床被子和一個電熱器,很好的幫我解決了問題,沒有過的多推辭或是拖延,解決的速度要給滿分💯 兩天住下來很舒服,酒店設施很新,服務體系也很完善,早中晚好像會是不同的前台當班,但都很好溝通,態度也很親切,覺得這次入住超值。 退房的時候又問了問前台,能不能送那本放在房間的華住創始人季琦手記的書,小哥很欣然的拿了一本新的給我~。其實在入住時已經看了一半,覺得很喜歡和認同他的理念,果然什麼樣的領導人就帶出什麼樣的團隊和公司,這次住店我可能要變為華住的忠實粉絲了,實力推薦!

210729****

獨自出遊

高級大床房

入住於2021年02月

4.3 很好
評價於:2021年02月06日
整體設施什麼的還是非常OK的,住的也比較舒服,電視還能投屏非常方便,交通也還OK,周邊該有的都有。但是想說一下個人小小有點潔癖,這家衞生還有待提高,尤其那個化粧鏡玻璃真的是不能忍太髒了一塊塊的。然後服務的話也不夠細緻,備註了喜歡高層,入住給的22層後面才發現是這家最低樓層,也懶得換了,雖然整體層高還是可以差的不多,但就感覺服務不是特別用心。之前溝通疫情相關政策的時候,也感覺在線客服答不到點,以上。

summerz****

和家人出遊

豪華大床房

入住於2021年04月

5.0 極好
評價於:2021年04月08日
帶孩子蘇州旅遊,這是行程中第二家酒店,非常好,很新,離蘇州中心、東方之門也非常近,尤其是外賣機器人,孩子覺得非常可愛!早餐也很不錯👍

117988****

和家人出遊

高級雙床房

入住於2020年12月

5.0 極好
評價於:2020年12月19日
非常滿意的度假酒店 ,給了24層,周邊很安靜啊,出門右拐,你能走到蘇州中心,標誌性建築不迷路,訂的是無早餐的 ,入住時,小姐姐耐心的介紹了早餐情況, 果斷下單 , 太太便宜了,感謝啊!早餐很豐富哦!不一一上照了 ,自然醒,吃到10點,中飯也省了,附近溜達,喝下午茶,晚上蘇州中心吃港式餐,也外賣,讓機器小白小朋友送上樓,好玩啊!退房後,休息區有桂圓茶,前台有小糖果,小姐姐還主動招呼我們喝茶,最後幫我滴滴叫車,太感謝

M272770****

其他

高級大床房

入住於2021年02月

5.0 極好
評價於:2021年02月23日
環境便利,衞生條件好,服務優,特別是前台服務員李全順服務熱情周到細心。二樓餐飲廚師也是有求必應,無條件幫忙加熱熟食提供夜間甜湯。下次來還住這裏。

M41018****

和家人出遊

豪華雙床房

入住於2020年11月

5.0 極好
評價於:2020年11月29日
酒店裝修的挺舒服,衞生間乾濕分離也很合理,由於樓層比較高,視野很不錯,周圍交通方便,有個鳳凰廣場,吃的東西也多,離東方之門走路大概十來分鐘。

M338778****

和家人出遊

嘉賓雙床房

入住於2021年04月

4.3 很好
評價於:2021年04月11日
帶孩子一起來金雞湖,提前預定的這個,網上看裝修還挺新。 早餐不錯,預定的房間不含早餐,前台推薦後就加了早餐,用餐挺滿意,upselling意識很強。 房間很大,用的設施也挺現代,還有送物品的機器人在電梯裏穿梭,畢竟才裝修了沒幾年。但是房卡消磁沒用了,重新做了張房卡還是刷不開,跑來跑去挺麻煩,日常設施維護還是要加強。 電梯出來繞來繞去,房間找起來麻煩,要完善標識系統,電梯廳和房間區域沒有區分度,一眼看過去竟然沒發現電梯廳在哪裏。客房走廊這個幽暗紫色的色調個人不是很喜歡。 總體評價還可以,服務人員態度不錯,介紹的升級和辦理會員也都是滿意的。

1375757****

其他

高級大床房

入住於2021年04月

2.0 還行
評價於:2021年04月10日
千萬不要住這家酒店,前台服務差,男的顧自己電話聊天,讓客人等,房間味道重,房間超級小,衞生間加洗澡的地方比房間大,最受不了的是隔音太差,馬路外面聲音太吵,嚴重影響睡覺,性價比太低,差差差

_M1332198****

和朋友出遊

嘉賓雙床房

入住於2021年04月

4.5 很好
評價於:2021年04月05日
優點:房間挺大的,衞生乾濕分離,牙刷很舒服,洗漱用品質量不錯,還有迷你吧免費飲料,膠囊咖啡☕️,挺好的!前台主動詢問是否需要高樓層這點很不錯!地下車庫停車方便且免費!去蘇州中心不遠! 缺點:電梯聲音真的響,要好好維修了!小長假裏對面的大樓晚上九點多還會有施工聲音傳過來,這點讓人心煩!早餐品種尚可但是桌椅不夠,碰到高峯沒位子坐!清明節當天早餐時間有客服送小禮品,雖是好意,但是忽略了一個禁忌,清明節忌諱送禮更不收禮,這點需要年輕人引起注意!

_WeChat42057****

夫婦、情侶出遊

高級大床房

入住於2021年04月

3.0 不錯
評價於:2021年04月05日
空調沒有熱風 服務怠慢 態度木訥 空調沒有熱風 下午入住後就要求拿一台電暖風機過來 一小時後都沒有反應 晚上回到酒店告訴我已經沒有了 此時房間裏已經沒辦法拖外套了 温度計顯示13度 再次打電話過去要求暖風機 前台從不知道什麼地方翻出來一台 全都是灰塵在上面 也不太好用 凍了一晚上第二天直接退房…… 早餐…… 人多 多到沒地方坐 反正精選酒店節假日就這個樣子了 不要有任何奢求

_WeChat270438****

夫婦、情侶出遊  高級大床房

入住於2021年04月

4.8 很好
評價於:2021年04月05日
小長假出遊選來選去挑了華住旗下的美居,距離金雞湖不遠,東方之門和蘇州中心就在旁邊,離地鐵站也很近。在酒店住了兩個晚上最大的感受就是服務確實好!! 首先是第一天早上九點多到店,跟前台溝通希望安排一個安靜的房間,個人睡眠不太好,據之前的瞭解說這邊電梯附近的房會有些吵,前台很樂意的幫忙安排了一間離電梯遠的,不會被吵到。其次是因為四月份是換季,酒店只開了通風沒有開空調,16度的天氣外面風颳的又很大,我比較怕冷,前台又暖心的給多加了一床被子和一個電熱器,很好的幫我解決了問題,沒有過的多推辭或是拖延,解決的速度要給滿分💯 兩天住下來很舒服,酒店設施很新,服務體系也很完善,早中晚好像會是不同的前台當班,但都很好溝通,態度也很親切,覺得這次入住超值。 退房的時候又問了問前台,能不能送那本放在房間的華住創始人季琦手記的書,小哥很欣然的拿了一本新的給我~。其實在入住時已經看了一半,覺得很喜歡和認同他的理念,果然什麼樣的領導人就帶出什麼樣的團隊和公司,這次住店我可能要變為華住的忠實粉絲了,實力推薦!

210729****

獨自出遊  高級大床房

入住於2021年02月

4.3 很好
評價於:2021年02月06日
整體設施什麼的還是非常OK的,住的也比較舒服,電視還能投屏非常方便,交通也還OK,周邊該有的都有。但是想說一下個人小小有點潔癖,這家衞生還有待提高,尤其那個化粧鏡玻璃真的是不能忍太髒了一塊塊的。然後服務的話也不夠細緻,備註了喜歡高層,入住給的22層後面才發現是這家最低樓層,也懶得換了,雖然整體層高還是可以差的不多,但就感覺服務不是特別用心。之前溝通疫情相關政策的時候,也感覺在線客服答不到點,以上。

summerz****

和家人出遊  豪華大床房

入住於2021年04月

5.0 極好
評價於:2021年04月08日
帶孩子蘇州旅遊,這是行程中第二家酒店,非常好,很新,離蘇州中心、東方之門也非常近,尤其是外賣機器人,孩子覺得非常可愛!早餐也很不錯👍

117988****

和家人出遊  高級雙床房

入住於2020年12月

5.0 極好
評價於:2020年12月19日
非常滿意的度假酒店 ,給了24層,周邊很安靜啊,出門右拐,你能走到蘇州中心,標誌性建築不迷路,訂的是無早餐的 ,入住時,小姐姐耐心的介紹了早餐情況, 果斷下單 , 太太便宜了,感謝啊!早餐很豐富哦!不一一上照了 ,自然醒,吃到10點,中飯也省了,附近溜達,喝下午茶,晚上蘇州中心吃港式餐,也外賣,讓機器小白小朋友送上樓,好玩啊!退房後,休息區有桂圓茶,前台有小糖果,小姐姐還主動招呼我們喝茶,最後幫我滴滴叫車,太感謝

M272770****

其他  高級大床房

入住於2021年02月

5.0 極好
評價於:2021年02月23日
環境便利,衞生條件好,服務優,特別是前台服務員李全順服務熱情周到細心。二樓餐飲廚師也是有求必應,無條件幫忙加熱熟食提供夜間甜湯。下次來還住這裏。

M41018****

和家人出遊  豪華雙床房

入住於2020年11月

5.0 極好
評價於:2020年11月29日
酒店裝修的挺舒服,衞生間乾濕分離也很合理,由於樓層比較高,視野很不錯,周圍交通方便,有個鳳凰廣場,吃的東西也多,離東方之門走路大概十來分鐘。

M338778****

和家人出遊  嘉賓雙床房

入住於2021年04月

4.3 很好
評價於:2021年04月11日
帶孩子一起來金雞湖,提前預定的這個,網上看裝修還挺新。 早餐不錯,預定的房間不含早餐,前台推薦後就加了早餐,用餐挺滿意,upselling意識很強。 房間很大,用的設施也挺現代,還有送物品的機器人在電梯裏穿梭,畢竟才裝修了沒幾年。但是房卡消磁沒用了,重新做了張房卡還是刷不開,跑來跑去挺麻煩,日常設施維護還是要加強。 電梯出來繞來繞去,房間找起來麻煩,要完善標識系統,電梯廳和房間區域沒有區分度,一眼看過去竟然沒發現電梯廳在哪裏。客房走廊這個幽暗紫色的色調個人不是很喜歡。 總體評價還可以,服務人員態度不錯,介紹的升級和辦理會員也都是滿意的。

1375757****

其他  高級大床房

入住於2021年04月

2.0 還行
評價於:2021年04月10日
千萬不要住這家酒店,前台服務差,男的顧自己電話聊天,讓客人等,房間味道重,房間超級小,衞生間加洗澡的地方比房間大,最受不了的是隔音太差,馬路外面聲音太吵,嚴重影響睡覺,性價比太低,差差差

_M1332198****

和朋友出遊  嘉賓雙床房

入住於2021年04月

4.5 很好
評價於:2021年04月05日
優點:房間挺大的,衞生乾濕分離,牙刷很舒服,洗漱用品質量不錯,還有迷你吧免費飲料,膠囊咖啡☕️,挺好的!前台主動詢問是否需要高樓層這點很不錯!地下車庫停車方便且免費!去蘇州中心不遠! 缺點:電梯聲音真的響,要好好維修了!小長假裏對面的大樓晚上九點多還會有施工聲音傳過來,這點讓人心煩!早餐品種尚可但是桌椅不夠,碰到高峯沒位子坐!清明節當天早餐時間有客服送小禮品,雖是好意,但是忽略了一個禁忌,清明節忌諱送禮更不收禮,這點需要年輕人引起注意!

_WeChat42057****

夫婦、情侶出遊  高級大床房

入住於2021年04月

3.0 不錯
評價於:2021年04月05日
空調沒有熱風 服務怠慢 態度木訥 空調沒有熱風 下午入住後就要求拿一台電暖風機過來 一小時後都沒有反應 晚上回到酒店告訴我已經沒有了 此時房間裏已經沒辦法拖外套了 温度計顯示13度 再次打電話過去要求暖風機 前台從不知道什麼地方翻出來一台 全都是灰塵在上面 也不太好用 凍了一晚上第二天直接退房…… 早餐…… 人多 多到沒地方坐 反正精選酒店節假日就這個樣子了 不要有任何奢求